安徽自考人员素质测评理论与方法学习笔记.docVIP

第一章人事测评概论

⊙人事测评的含义：人事测评作为一门独立学科,是指在人事管理领域中对人与事之间的适应关系进行定量和定性相结合的测量和评价,其目标在于为人力资源管理提供科学可靠的参考依据.

⊙人事测评在不一样原则下的基本范围:以目标和用途为原则划分为如下不一样种类的人事测评:

选拔性测评。是一个以选拔优异人员为目标的人事测评,是人力资源管理活动中经常要进行的一个测评。特点是辨别功效严格,刚性最强,特别强调客观性，测评具备选择性,可以直观地看出高低差异。

诊疗性测评.此类测评的重要目标是了解员工现状和拟定进一步的开发方向。特点是内容或精细或广泛,过程是寻根问底式的,测评成果不公开,测评系统性强．

配备性测评。此类测评的重要目标是合理配备人事资源,当代公司的劳感人事管理规定以“人”为中心,使人力资源进入最正确发挥状态.配备性测评有针对性、客观性、严格性、准备性等特点．

鉴定性测评。此类测评又称为考核性测评，是用来鉴定与验证某些人员是否具备特定的技能、素质或具备限度大小的人事测评。鉴定性测评经常穿插在选拔性测评与配备性测评之中.特点是特别重视测评的成果、被试者的既有差异和较高的信度和效度,并更具概括性.

开发性测评。也称为勘探性测评,是一个以开发员工素质为目标的测评，重要目标是为人力资源开发提供科学性与可行性依据。开发性测评的特点是勘探性、配合性和促进性.

6、发展性测评。是用来拟定员工的素质、业务水平的变化与发展,其重要目标是促进员工进一步提高素质、提高业务水平。发展性测评重在过程,重在发展变化。

⊙人事测评的目标:选拔、培训、考核、职位调动

⊙人事测评的作用：1、评估.就是把被测评者的特征行为与某种原则进行比较,以拟定其素质水平．一方面,评估作用一旦顺利实现,可以促进个体提高自我素质水平，促进形成统一认可的规范，給人力资源管理带来主动效应．其次,评估的作用还体现在对个体的激励与强化上。最终，评估的作用还体现在对员工自我涵养和发展的导向上．2、诊疗反馈。诊疗反馈作用在人力资源管理的实践中，可以体现在向人事管理提供咨询和参考依据上,以及对测评自身的调整和控制上。3、预测。预测作用在人力资源管理中的重要体现是有利于员工的选拔。个体素质在数量和质量上的差异，是确认不一样个体间差异的重要依据。测评的预测功效使人事测评的成果具备一定的后效性。

⊙效标与常模:效标是指与被试群体无关的外部客观原则,是明显可见无所争议的。常模是指一组具备代表性的被试样本的测验成绩的分布结构,所用指标重要有两个：一个是成绩的集中趋势,通常用平均数来表达;另一个是离散度,反映的是成绩的分散情况，通常用原则差表达。

⊙常模参考解释和效标参考解释的区别:常模参考解释是将被试者的成绩与同类群体的其余人（常模样本）的成绩进行比较，而效标参考解释是将被试成绩与外在效标（如卡车驾驶员的原则）进行比较。

⊙人事测评的意义:其意义重要体现在有利于资源配备的科学化、有利于人力资源开发、有利于劳感人事的优化管理和有利于提高员工的工作质量四个方面．

⊙我国现在人事测评发展情况:人事测评在中国已经发展了２０余年,这一过程大致经过了３个历史阶段。１、引进阶段．从20世纪８0年代初到9０年代初,国外部分心理测验被引进到国内,同时依照东方人的文化背景与生活、思维习惯,国内学者修订了一部分比较经典的心理测验.2、发展阶段。教授学者开始将心理测验与其余测试方式进行有机结合,人事测评取得了一定的实际效果，促使人事测评技术得以发展.３、应用阶段.到2０世纪９０年代后期,评价中心的概念在人力资源领域得到认可并逐渐普及,并被广泛运用于测评、发展生涯指导等领域。从国内现况来看,人事测评重要有这么几种特点:１、专门人事测评机构蓬勃发展。２、测评方法和技术的中国化。３、人事测评专业人员的培养。4、人事测评已在公司中有所运用,并取得了一定成效。

第二章人事测评的基本原理

⊙人事测评的基本过程:1、准备阶段。重要包含如下几种方面:拟定测评目标、收集必要的测评数据、成立测评小组、制订测评方案。通常而言，制订测评方案要考虑如下几种方面：拟定被试范围、设计审查人事测评项目标构成体系、编制或修订人事测评参考原则、选择测评人员、选择相应的测评方法和测评辅助工具、培训测评人员.2、测评数据获取阶段。此阶段是实施测评的关键,具体的工作内容可以分为３个部分:测评前动员、测评时间和测评环境的选择以及测量数据阶段.3、测评成果分析阶段。是对测得的数据进行分析和描述,描述的形式有数字和文字两种。４、测评成果反馈阶段。在这一阶段里需要收集关于人事测评效果的反馈信息,并以此为依据对整个人事测评进行校正或修订。

⊙当代人事测评的方法:1、问卷法。是指运用已编制的问卷，规定被试者填写,再依照被试者的回答来获取特定信息的