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2025年通信工程师QOS服务质量容量规划与扩容专题试卷及解析1

2025年通信工程师QoS服务质量容量规划与扩容专题试

卷及解析

2025年通信工程师QoS服务质量容量规划与扩容专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在QoS服务质量体系中，以下哪项指标最能直接反映用户对网络服务的满意度？

A、网络吞吐量

B、时延

C、丢包率

D、MOS值

【答案】D

【解析】正确答案是D。MOS值（MeanOpinionScore）是主观语音质量评估指标，

直接反映用户对通信服务的主观感受和满意度。A选项网络吞吐量是客观指标，反映网

络传输能力；B选项时延反映数据传输时间；C选项丢包率反映数据传输可靠性。这三

个都是客观技术指标，不能直接反映用户主观满意度。知识点：QoS评估指标体系。易

错点：容易混淆客观技术指标与主观体验指标的区别。

2、在网络容量规划中，以下哪种方法最适合预测未来35年的用户增长趋势？

A、线性回归分析

B、时间序列分析

C、德尔菲法

D、趋势外推法

【答案】C

【解析】正确答案是C。德尔菲法通过多轮专家咨询和反馈，适合中长期（35年）的

预测，特别是当历史数据不足或环境变化较大时。A选项线性回归分析适合短期预测；

B选项时间序列分析基于历史数据，适合短期到中期预测；D选项趋势外推法假设历史

趋势会延续，在快速变化的通信行业适用性有限。知识点：容量规划预测方法。易错点：

容易忽视不同预测方法的适用时间范围和前提条件。

3、在5G网络QoS保障中，以下哪种业务类型对时延要求最严格？

A、增强移动宽带(eMBB)

B、大规模机器通信(mMTC)

C、超高可靠低时延通信(URLLC)

D、固定无线接入(FWA)

【答案】C

【解析】正确答案是C。URLLC业务类型专为需要超低时延（通常1ms以内）和

高可靠性的应用设计，如自动驾驶、远程手术等。A选项eMBB主要关注高带宽；B选

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项mMTC关注海量设备连接；D选项FWA是替代固定宽带的应用。知识点：5G业

务类型及QoS要求。易错点：容易混淆不同5G业务类型的QoS特性。

4、在网络扩容决策中，以下哪项因素通常不是首要考虑因素？

A、现有网络利用率

B、用户投诉率

C、设备采购成本

D、业务增长预测

【答案】C

【解析】正确答案是C。设备采购成本虽然是扩容决策的考虑因素，但通常不是首

要因素。网络扩容决策首先应基于网络现状（A选项现有网络利用率、B选项用户投诉

率）和未来需求（D选项业务增长预测）等技术和服务因素，成本因素通常在技术方案

确定后考虑。知识点：网络扩容决策流程。易错点：容易将成本因素置于技术和服务因

素之前考虑。

6、在QoS参数中，以下哪项指标对实时视频业务影响最大？

A、抖动

B、吞吐量

C、误码率

D、可用性

【答案】A

【解析】正确答案是A。抖动（Jitter）指数据包到达时间的变化，对实时视频业务

影响最大，会导致画面卡顿、不同步。B选项吞吐量影响视频清晰度但不是最关键；C

选项误码率会影响质量但现代网络纠错能力强；D选项可用性是基础保障但对实时体

验影响不如抖动直接。知识点：QoS参数对不同业务的影响。易错点：容易忽视抖动对

实时业务的关键影响。

7、在容量规划中，以下哪种方法最适合评估突发流量对网络的影响？

A、平均利用率法

B、峰值利用率法

C、95%百分位法

D、忙时分析法

【答案】C

【解析】正确答案是C。95%百分位法能有效评估突发流量影响，它排除极端异常

值，反映网络在绝大多数时间（95%）的负载情况，既考虑了突发流量又避免了极端峰

值的影响。A选项平均利用率法会掩盖峰值问题；B选项峰值利用率法过于保守；D选