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医院病人入院护理流程规范
入院护理是医疗服务体系中的重要开篇环节,其规范与否直接关系到患者的就医体验、治疗安全性及后续医疗工作的顺畅开展。作为医疗服务的第一站,入院护理承担着信息核验、初步评估、身心照护及环境引导等多重职责。本文旨在梳理并规范入院护理的标准流程,以期为临床护理实践提供专业指引,确保每一位患者从踏入病区开始,就能接受到系统、连续、人性化的护理服务。
一、入院前准备
在接到入院通知后,责任护士应立即着手进行准备工作,为患者的到来创造适宜的医疗环境。首先,需根据患者的病情特点及医嘱要求,选择并准备合适的床位。若为急危重症患者,应优先安排在靠近护士站或抢救室的床位,以便密切观察和及时处理突发状况。床位确定后,需检查床单位设施是否完好,包括床档、床垫、被褥等是否清洁、干燥、无破损,并根据需要铺好麻醉床或备用床。
同时,准备相应的护理用物,如血压计、体温计、听诊器、血氧饱和度监测仪等生命体征测量工具,以及必要的治疗盘、引流袋、吸氧装置等。对于特殊患者,如传染病患者,需严格按照隔离要求准备相应的隔离床单位及防护用品,确保符合院感控制标准。此外,还应提前调试好床头呼叫系统,确保其处于正常工作状态,方便患者随时求助。
二、入院接待与信息核对
患者抵达病区后,护理人员应以热情、沉稳的态度主动迎接,首先进行初步的身份识别。通过核对患者手中的入院通知书、身份证(或医保卡)等有效证件,确认患者姓名、性别、年龄等基本信息,务必保证与住院登记信息一致,这是保障医疗安全的第一道防线,任何时候都不可疏忽。
在确认身份无误后,引导患者至准备好的床位。过程中,注意观察患者的步态、精神状态及有无明显的不适表现。协助患者安置妥当,如帮助行动不便者移至床上,调整舒适体位。向患者及家属简要介绍病区环境,包括护士站、医生办公室、卫生间、开水间的位置,以及作息时间、探视制度等,帮助其尽快熟悉新环境,减少陌生感带来的焦虑。
随后,指导患者或家属完成入院登记手续,准确填写住院病历首页的相关信息,包括联系人、联系方式、过敏史(尤其是药物及食物过敏史,需特别标注并在床头牌醒目提示)、既往病史等关键内容。同时,向患者说明住院期间的注意事项,如妥善保管个人财物,禁止在病房内使用明火及违规电器等。
三、入院护理评估与处置
完成初步接待后,责任护士需对患者进行系统的入院护理评估,为制定个性化护理计划提供依据。
生命体征监测:测量并记录患者入院时的体温、脉搏、呼吸、血压及血氧饱和度,对于儿童患者还需测量体重。若患者生命体征出现异常,应立即报告医生,并根据医嘱进行相应处理和动态监测。
病史采集与评估:通过与患者及家属沟通,结合入院资料,详细采集病史。包括现病史(主要症状、发病时间、诱因、发展过程、诊治经过等)、既往健康状况(如有无高血压、糖尿病、心脏病等慢性病史,有无手术、外伤史,输血史等)、个人史、家族史等。同时,评估患者的饮食、睡眠、排泄、活动能力、自理能力及心理状态,了解其对疾病的认知程度和治疗期望。
身体评估:按照护理程序的要求,对患者进行从头到脚的简要身体评估。观察患者的神志、面色、营养状况、皮肤黏膜有无黄染、出血点、皮疹等;检查颈部有无肿大淋巴结、颈静脉充盈情况;听诊心肺有无异常呼吸音、啰音、心律不齐等;触诊腹部有无压痛、反跳痛、包块,肝脾是否肿大等。重点关注与本次发病相关的体征。
执行医嘱:根据医生开具的入院医嘱,准确执行各项治疗和检查指令。如开具化验单,指导患者正确留取标本(如血、尿、便标本),并告知注意事项及送检时间;预约各项检查(如X线、B超、CT等),向患者解释检查的目的、配合要点及注意事项,协助安排检查顺序和交通工具。对于需要立即执行的治疗,如静脉输液、吸氧等,应迅速准备用物,严格按照操作规程执行,确保用药安全。
卫生处置:根据患者的病情和身体状况,协助或指导其进行必要的卫生处置。如病情允许,可协助患者更换病号服,修剪指(趾)甲,进行简单的口腔护理和皮肤清洁,以保持患者的舒适和清洁,预防感染。对于危重症或绝对卧床患者,需协助其进行床上擦浴和更换衣物。
安全护理措施:对于存在跌倒、坠床、压疮等风险的患者,如老年患者、意识不清者、行动不便者,应及时采取相应的安全防护措施,如加床档、使用约束带(需严格掌握指征并征得家属同意)、放置防滑标识、协助下床活动等,并向患者及家属做好解释和宣教。
心理护理与健康宣教:入院初期,患者往往存在不同程度的紧张、焦虑、恐惧等负面情绪。护理人员应主动与患者沟通,耐心倾听其诉说,给予情感支持和心理疏导,鼓励患者表达内心感受,帮助其树立战胜疾病的信心。同时,进行针对性的健康宣教,简要介绍与疾病相关的知识、治疗方案、检查目的及配合要点,指导患者合理饮食、适当休息,提高其自我护理能力和依从性。
四、入院后处理与记录
入院护理工作完成后,责任
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