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2025年大学辅导员招聘考试：心理危机干预案例分析及评估试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

考生须知：

请仔细阅读以下案例，并根据要求完成相应的分析和评估任务。回答应体现专业素养、逻辑清晰、条理分明。

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案例一：

小明，男，大二学生，来自普通农村家庭，父母为初中学历。近期，辅导员在查看班级出勤记录时发现小明连续一周未到课，通过电话联系其室友，得知小明状态不佳，已半月未出宿舍门。室友反映小明最近情绪低落，常唉声叹气，对以前喜欢的篮球等活动失去兴趣，饮食睡眠均受影响，人明显消瘦。上周，小明曾私下向室友倾诉，说感觉生活没有意义，“活着太累了”，并流露出“如果就这样下去也没关系”的想法。该室友尝试开导，但效果不佳。辅导员尝试联系小明，但电话无人接听，微信也仅回复“嗯”。考虑到小明家庭经济条件一般，且父母文化水平不高，可能缺乏对心理问题的认识和应对能力，辅导员对此事感到担忧，担心小明可能存在自伤或自杀风险。

请根据以上案例信息，完成以下任务：

1.分析小明目前可能面临的危机因素，并指出其中最需要关注的危机类型（如学业危机、人际关系危机、存在主义危机等）。

2.鉴于目前小明不接电话、不露面的情况，辅导员在初步介入时可以采取哪些策略尝试建立联系并了解情况？请具体说明。

3.评估小明目前表现出哪些潜在的自伤或自杀风险因素？请依据案例信息进行分析。

4.如果初步接触后，小明对辅导员的帮助表示怀疑和抗拒，认为“说了也没用”，你将如何回应并尝试进一步建立信任关系？

5.假设经过初步沟通，确认小明存在较高的自杀风险，且你一人难以独立完成危机处理，请列出你将采取的紧急干预措施和资源转介计划。明确需要及时通知哪些校内部门或人员，以及转介时需注意的关键事项。

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案例二：

小红，女，大三学生，来自城市家庭，父母均为大学教师，家庭关系较为融洽。小红平时性格内向，学习刻苦，成绩优异。但近期，她在辅导员和任课老师的多次提醒下，仍未提交重要的毕业设计初稿，且在课堂上频繁走神，眼神闪烁，对老师的提问反应迟钝。有同学反映，小红最近似乎心事重重，有时会一个人在角落哭泣。辅导员找到小红谈话，她开始时表现出紧张和焦虑，之后逐渐透露，她的毕业设计遇到了严重的困难，感觉无法按时完成，担心无法顺利毕业，进而影响未来就业。她害怕让父母失望，也觉得自己“很没用”，如果毕不了业，之前的努力都白费了。小红表示，如果毕业设计再做不好，她“真的不想活了”。同时，她提到最近和室友因生活习惯问题发生过激烈争吵，感觉孤立无援。

请根据以上案例信息，完成以下任务：

1.分析小红当前危机的主要表现和潜在影响因素。区分其主要面临的危机类型（如发展性危机、存在性危机、情境危机等）。

2.在与小红沟通时，如果她情绪激动，不断强调“毕不了业就活不下去”，你会如何运用倾听和共情技巧回应她？请举例说明。

3.评估小红自述的“不想活了”这句话，结合其情境（毕业压力、人际冲突），分析其真实风险程度，并指出需要特别警惕的风险信号。

4.针对小红目前的困境，除了提供情绪支持外，你可以提供哪些具体的、可操作的学业帮助或资源支持？请列出至少三种。

5.考虑到小红的家庭背景和当前的心理状态，如果你判断其危机可能需要专业心理治疗，你将如何帮助她了解并接受专业帮助？在沟通过程中需要注意哪些问题？

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试卷答案

案例一：

1.危机因素分析：小明面临的危机因素可能包括：学业危机（连续缺课）、心理危机（情绪低落、失去兴趣、生活无意义感）、人际危机（社交孤立，与辅导员失去联系）、家庭因素（经济条件差、父母支持不足、可能缺乏心理知识）、潜在自杀风险（自述无意义感、“如果就这样下去也没关系”的念头）。其中，最需要关注的危机类型是心理危机和潜在自杀风险，因为情绪状态和自杀意念直接关系到生命安全。

*解析思路：首先识别案例中显性（缺课、不露面）和隐性的危机信号（情绪、思维、行为改变）。然后，将这些信号归类到不同的危机维度，如学业、心理、人际、家庭等。最后，根据信号的性质和紧急程度，判断哪些是当前最核心、最需要优先处理的危机类型。小明的自杀意念是最高风险的信号。

2.初步介入策略：辅导员可以采取以下策略尝试建立联系：间接接触，如通过小明信任的室友（如果可能且可靠）进行沟通，了解更详细情况或传递关心信息；调整沟通方式，尝试发送包含关心和具体邀请（而非空泛询问）的微信或短信，例如“小明，最近看到你消息不多，有点担心，能方便和你说几句话吗？或者我去宿舍看看你”；当面沟通（若条件允许且安全），选择一个相对安静、私密的环境，表明来意是关心他，而非批评或调查；表达共情与理解，在接触时首先表达对小明的关心，理解他可能的状态，降低他