2025年质量工程师鱼骨图知识点易错题与难题精讲专题试卷及解析.pdfVIP

2025年质量工程师鱼骨图知识点易错题与难题精讲专题试卷及解析1

2025年质量工程师鱼骨图知识点易错题与难题精讲专题试

卷及解析

2025年质量工程师鱼骨图知识点易错题与难题精讲专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、鱼骨图的主要作用是什么？

A、用于数据收集和整理

B、用于分析问题的根本原因

C、用于制定生产计划

D、用于评估产品质量

【答案】B

【解析】正确答案是B。鱼骨图是一种因果分析工具，主要用于系统性地分析问题

的根本原因。A选项是数据收集工具的功能，C选项属于计划工具范畴，D选项是质量

评估工具的功能。知识点：鱼骨图的基本定义和用途。易错点：容易将鱼骨图与其他质

量管理工具的功能混淆。

2、鱼骨图中的”大骨”通常代表什么？

A、具体的问题现象

B、主要的原因类别

C、解决方案

D、数据统计结果

【答案】B

【解析】正确答案是B。鱼骨图中的”大骨”代表主要的原因类别，如人、机、料、法、

环、测等。A选项是鱼头部分，C选项不在鱼骨图结构中，D选项是数据分析的结果。

知识点：鱼骨图的结构组成。易错点：容易混淆鱼骨图中不同部分代表的含义。

3、在绘制鱼骨图时，通常将问题写在什么位置？

A、鱼头

B、鱼尾

C、鱼骨中间

D、鱼骨末端

【答案】A

【解析】正确答案是A。鱼骨图的绘制规范是将待分析的问题写在鱼头位置，作为

分析的目标。B、C、D位置都是用于填写原因分析。知识点：鱼骨图的绘制规范。易错

点：容易记错问题在鱼骨图中的位置。

4、鱼骨图分析过程中，“5Why分析法”的主要目的是什么？

A、快速找到解决方案

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B、深入挖掘根本原因

C、收集更多数据

D、验证分析结果

【答案】B

【解析】正确答案是B。5Why分析法通过连续追问”为什么”来深入挖掘问题的根本

原因。A选项是后续步骤，C选项是前期工作，D选项是验证阶段。知识点：鱼骨图配

套分析方法。易错点：容易将5Why的目的与其他分析步骤混淆。

5、在制造业中，鱼骨图的”6M”不包括以下哪项？

A、人(Man)

B、机器(Machine)

C、材料(Material)

D、市场(Market)

【答案】D

【解析】正确答案是D。制造业鱼骨图的6M包括人(Man)、机器(Machine)、材料

(Material)、方法(Method)、测量(Measurement)、环境(MotherNature)。市场(Market)

不属于6M范畴。知识点：制造业鱼骨图的6M要素。易错点：容易将环境误记为市场

或其他因素。

6、鱼骨图分析中，“中骨”和”小骨”的关系是什么？

A、并列关系

B、因果关系

C、包含关系

D、对立关系

【答案】B

【解析】正确答案是B。在鱼骨图中，中骨和小骨是因果关系，小骨是中骨的具体

原因或细分原因。A选项错误，它们不是并列的；C选项不准确，不是简单的包含；D

选项完全错误。知识点：鱼骨图的层级关系。易错点：容易混淆鱼骨图中不同层级骨刺

的逻辑关系。

7、鱼骨图分析完成后，下一步通常应该做什么？

A、立即实施改进措施

B、验证根本原因的真实性

C、重新绘制鱼骨图

D、收集更多数据

【答案】B

【解析】正确答案是B。鱼骨图分析完成后，需要验证识别出的根本原因是否真实

存在和准确。A选项操之过急，C选项没有必要，D选项时机不当。知识点：鱼骨图分

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析的后续步骤。易错点：容易急于求成，跳过验证阶段直接进入改进。

8、在服务行业鱼骨图中，通常会增加以下哪个要素？