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2025年人力资源管理师国企离职面谈规范专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师国企离职面谈规范专题试卷及解析

2025年人力资源管理师国企离职面谈规范专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、国企离职面谈中，以下哪项是面谈主持人的首要职责？

A、记录员工离职原因

B、了解员工离职的真实想法

C、挽留优秀员工

D、完成离职手续办理

【答案】B

【解析】正确答案是B。离职面谈的核心目的是了解员工离职的真实想法，为企业改进

管理提供依据。A选项记录离职原因只是手段而非目的；C选项挽留员工虽重要，但

不是面谈的首要职责；D选项离职手续办理属于行政工作。知识点：离职面谈的核心目

标。易错点：容易将具体操作手段误认为核心职责。

2、以下哪种情况不适合进行离职面谈？

A、员工因个人发展原因离职

B、员工因违纪被辞退

C、员工因家庭原因离职

D、员工退休

【答案】B

【解析】正确答案是B。违纪辞退属于惩戒性离职，通常不需要进行面谈，因为离职原

因明确且涉及纪律问题。A、C、D都属于正常离职范畴，适合进行面谈。知识点：离

职面谈的适用范围。易错点：容易忽略违纪辞退的特殊性。

3、国企离职面谈的最佳时间安排是？

A、员工提出离职当天

B、员工最后工作日前35天

C、员工办理完离职手续后

D、员工离职一个月后

【答案】B

【解析】正确答案是B。最后工作日前35天进行面谈最为合适，既给员工足够时间考虑，

又能在离职前完成面谈。A选项太仓促，C选项太迟，D选项已无实际意义。知识点：

离职面谈的时间管理。易错点：容易选择过于仓促或延迟的时间点。

4、离职面谈中，以下哪种提问方式最不恰当？

A、“您对公司的管理制度有什么建议？”

B、“您觉得工作中最大的挑战是什么？”

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C、“您是否因为与领导关系不好而离职？”

D、“您未来的职业规划是什么？”

【答案】C

【解析】正确答案是C。这种引导性提问方式容易让员工产生防御心理，不利于获取真

实信息。A、B、D都是开放性、中性的提问方式。知识点：离职面谈的提问技巧。易

错点：容易使用带有倾向性的问题。

5、国企离职面谈记录的保存期限通常为？

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据国企档案管理规定，离职面谈记录通常保存2年。A选项

太短，C、D选项过长，不符合一般档案管理要求。知识点：离职面谈的档案管理。易

错点：容易混淆不同类型档案的保存期限。

6、以下哪项不是离职面谈的保密原则要求？

A、面谈内容仅限HR部门知晓

B、不得向第三方透露员工个人信息

C、面谈记录需员工签字确认

D、面谈内容可用于改进管理

【答案】A

【解析】正确答案是A。面谈内容需要适当反馈给相关部门用于改进管理，不是仅限HR

部门知晓。B、C、D都是正确的保密原则要求。知识点：离职面谈的保密原则。易错

点：容易将保密理解为完全封闭。

7、离职面谈中，员工情绪激动时，主持人应该？

A、立即终止面谈

B、耐心倾听并安抚情绪

C、转移话题到轻松内容

D、指出员工的不当行为

【答案】B

【解析】正确答案是B。情绪管理是面谈主持人的重要技能，应该耐心倾听并安抚员工

情绪。A选项过于简单粗暴，C选项逃避问题，D选项会激化矛盾。知识点：离职面谈

的情绪管理。易错点：容易采取回避或对抗的方式处理情绪问题。

8、以下哪项不属于离职面谈的准备工作？

A、查阅员工档案

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B、准备面谈提纲

C、通知相关部门

D、确定离职补偿方案

【答案】D

【解析】正确答案是D。离职补偿方案属于薪酬福利范畴，不是面谈准备工作。A、B、C

都是必要的准备工作。知识点：离职面谈的准备工作。易错点：容易将离职相关事务都

纳入面谈准备范畴。

9、国企离职面谈中，以下哪项信息最需要重点关注？

A、员工个人家庭情况

B、员工对薪酬福利的意见

C、员工对管理问题的反馈

D、员工未来就业意向

【答案】C

【解析】正确答案是C。管理问题的反馈对企业改进最有价值，是面谈的重点关注内容。

A、B、D虽然