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物流外包合作协议范例

协议编号：[协议编号]

签订日期：[签订日期]

签订地点：[签订地点]

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方（承接方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

鉴于：

甲方在业务运营过程中需要专业的物流服务支持。

乙方拥有专业的物流服务能力、设施设备和经验丰富的管理团队，能够为甲方提供高质量的物流外包服务。

基于上述事实，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供物流外包服务的有关事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与解释

1.1物流外包服务：指甲方委托乙方负责甲方的部分或全部物流活动，包括但不限于仓储、运输、配送、包装、装卸、流通加工、信息处理、物流系统设计等。

1.2服务水平协议（SLA）：指双方另行约定或在本协议附件中列明的，关于物流外包服务的具体服务标准、质量指标、响应时间、赔偿标准等。

1.3单据：指在物流活动中产生的各类凭证，包括但不限于入库单、出库单、运输单据、签收单、发票等。

1.4保密信息：指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、客户信息、运营信息等。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意根据本协议及附件约定的范围和标准，为甲方提供以下物流外包服务：

仓储服务（具体地点：[仓储地点]，类型：[仓库类型，如常温/冷藏]）

[运输服务，如：整车运输、零担运输、冷链运输]

运输路线：[主要运输线路]

运输方式：[具体运输工具，如：汽车、火车、船舶]

[配送服务]

配送区域：[配送区域范围]

配送时效：[具体时效要求]

[包装服务，如：专业包装、贴标]

[装卸服务]

[流通加工服务，如：分拣、贴标、组装]

物流信息平台使用与数据接口服务

[其他约定的服务内容]

2.2甲方可以根据业务需求的变化，与乙方协商调整服务范围和内容，并签订补充协议。

第三条服务标准与水平（SLA）

3.1双方应另行签订《服务水平协议（SLA）》，详细约定本协议第二条约定的各项服务的具体标准，包括但不限于：

准时入库率/出库率

库存准确率

订单准时完成率

配送准时率

货损货差率

数据处理准确性与及时性

客户服务响应时间与满意度

系统可用性

3.2乙方承诺将按照SLA的要求提供服务，并接受甲方的监督和考核。如服务质量未达到SLA约定标准，乙方应承担相应的违约责任。

第四条协议期限

4.1本协议有效期为[起始日期]至[终止日期]，共计[年限]年。

4.2协议期满前[个月数]个月，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展[续期年限]年，续展次数不限/续展次数为[次数]次。

4.3如需提前终止协议，提出终止的一方应至少提前[提前终止时间，如3个月]以书面形式通知对方，并经对方书面同意。提前终止协议可能涉及相应的违约金或费用结算。

第五条服务费用与结算方式

5.1协议服务费用按[计费方式，如：月度/季度/年度]根据实际服务的量（如：入库吨位、出库吨位、处理订单数、行驶里程等）计算。

5.2计费标准和具体量化的说明详见本协议附件一《服务费用明细及计算规则》。

5.3费用结算周期为[结算周期，如：每月末]，乙方应在每个结算周期结束后[天数数]天内，向甲方提供费用结算单，甲方在收到结算单后[天数数]天内进行核对确认。

5.4甲方应在确认无误后，按照结算单金额支付当期服务费用。支付方式为[支付方式，如：银行转账]，账户信息如下：

开户行：[乙方开户银行]

户名：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

5.5如遇服务价格调整，双方应提前[提前通知时间]个月协商确定调整方案，并签订补充协议。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：

按时足额支付物流服务费用。

按时、准确地向乙方提供必要的物流作业指令、商品信息、包装要求等。

配合乙方进行数据对接和信息交换，确保信息的准确性和及时性。

对乙方人员进行相关的操作培训。

对乙方提供的服务质量进行监督、检查和考核，并提出合理化建议。

确保其提供的资料、物品符合国家法律法规和相关规定，如因甲方提供的信息不准确或不合法导致乙方产生损失或承担责任的，由甲方承担责任。

6.2乙方的权利与义务：

按照协议约定及SLA标准，勤勉、尽责地提供服务。

严格遵守国家及地方的法律法规，特别是关于货物安全、运输规定、税务等方面的要求。

负责本协议约定范围内货物的安全，包括在仓储、运输、配送过程中的保管、装卸等环节。由于乙方原因造成货物毁损、灭失的，由乙方承担赔偿责任（法律另有规定的除外）。

负责乙方在职人员在服务过程中