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2025年东航招聘面试题目及答案

第一部分：综合能力测试（通用题）

问题1：请结合你的教育背景、实习经历，说明你选择东航的核心动机，并阐述你认为自身与目标岗位最匹配的三项能力。

参考回答：我选择东航的核心动机源于三点深度认同。其一，东航“世界一流、幸福东航”的战略目标与我个人“在服务中创造价值”的职业理念高度契合。本科期间我主修航空服务管理，实习时在某航司地面服务部参与过200+次航班保障，观察到东航在“四心服务”（贴心、暖心、安心、匠心）上的实践——例如去年冬季保障中，东航为滞留旅客提供热粥和毛毯的快速响应机制，这与我“以细节传递温度”的服务观完全一致。其二，东航作为天合联盟成员，机队