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激励下属为了使你的属员成功地达到目标,你要:懂得如何促进工作;了解激励属员的方式;确认在激励下属过程中你所扮演的角色。
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早期的激励理论马斯洛的需要层次理论激励——保健理论X理论和Y理论
马斯诺的五个需求层次需求层次一般的表现形式组织的表现形式1。生理食品、水、性、工资睡觉 工作环境 食堂2。安全安全、稳定、保护 安全的工作场所 公司的福利 工作的安定3。社会 爱、感情、归属 和谐的工作集体 友好的监督 行业协会4。尊重 自尊、自爱、特权社会承认地位 工作头衔 地位高的工作 工作本身的反馈5。自我实现 成长、发展、创造挑战性工作 创造的机会 工作成就 在机构中的发展
奥德弗的三个需求层次需求层次在家庭的表现形式组织的表现形式生存 吃、住、行、娱乐 工资 健康 福利、住房 医疗关系 爱情、亲情 和睦的同事关系 友好的上下级关系 轻松愉快的工作氛围成长 长大、成熟、积累 工作成绩的认可 不断地学到新东西 地位的提高
赫兹伯格的双因素激励理论不满意无不满意无满意满意保健因子激励因子薪金、地位、安全、工作环境和政策等工作本身、赏识、进步、成长的机会、成就感和工作责任等
马斯洛的需求层次与奥德弗、赫兹伯格的需求理论比较自我实现尊重需求社会需求安全需求生理需求激励者成就认同挑战性工作增加责任成长和发展保健因素政策与管理监控工作条件个人相互关系金钱、地位、安全赫兹伯格的保健激励理论成长关系生存马斯洛的需求层次奥德弗ERG需求
确定下属的激励因素第一部分1。考虑一下,找出两个下属,一个是处于最高激励水平的,一个是处于最低激励水平的。根据下列在工作中影响动机的因素,根据你的观点,各确定五个重要因素,并按重要程度排序。工作安全与同事的关系清楚的公司政策工作职责丰厚的养老金工作的紧优秀的工作被承认改善与促进工作组织中的高职位获得成功的机会福利自由的工作时间参与决策高薪清洁的工作环境最高水平者最低水平者
2。检查一下两列重要程度的顺序,它们是否存在差别?如果有,那是为什么?3。你是根据什么理由排序的?例如,根据对他们的印象、你与下属讨论的结果或是两者结合?4。在过去,你是怎样了解影响下属动机激励因素的?第二部分分组讨论,比较你们排列的因素顺序。1。确定哪些要素是你们组一致同意的?2。你在确定影响激励你下属的因素时,采取了什么特别的方式或步骤?
X理论和Y理论道格拉斯.麦格里格提出两种完全不同的人性假设:X理论Y理论人性基本上是消极的:员工天生讨厌工作;必须队员工进行强制、控制或惩罚;员工逃避责任,并且尽可能地寻求正式地指导;没有进取心,认为安全感很重要。人性基本上是积极的:员工会把工作看成与休息或游戏一样的事情;如果员工对工作作出承诺,他能自我引导和自我控制;普遍人能学会接受甚至寻求责任;人们普遍具有创造性决策能力。
现代激励理论麦克莱兰德的需要理论目标设置理论公平理论期望理论
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