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2025年公共事务管理考试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.下列关于公共事务的特征，表述错误的是（）

A.公共性：涉及社会全体或多数成员的共同利益

B.层次性：可分为国家、地方、社区等不同层级

C.营利性：以追求经济利益最大化为核心目标

D.复杂性：受政治、经济、文化等多因素影响

2.某市政府为应对老龄化问题，出台《养老服务体系建设实施方案》，明确“政府主导、社会参与、市场运作”的原则。该政策属于（）

A.政治政策B.经济政策C.社会政策D.文化政策

3.下列公共服务供给模式中，强调“政府购买服务、第三方组织具体实施”的是（）

A.政府直接供给B.市场供给C.多元合作供给D.志愿供给

4.新公共管理理论主张引入企业管理方法，其核心是（）

A.强化政府垄断B.以“顾客”为导向C.扩大政府规模D.弱化绩效评估

5.公共危机管理的“4R模式”中，“Recovery”阶段的主要任务是（）

A.减少危机发生的可能性B.做好应急准备C.实施救援与响应D.恢复正常秩序并总结经验

6.某社区通过“居民议事会”讨论停车位规划方案，属于公民参与公共事务的（）形式

A.选举参与B.协商参与C.监督参与D.诉讼参与

7.公共部门绩效评估中，“服务对象满意度”属于（）指标

A.经济（Economy）B.效率（Efficiency）C.效益（Effectiveness）D.公平（Equity）

8.公共事务管理的法治原则要求（）

A.政府可随意调整政策B.所有事务由法律直接规定C.权力行使需有法律依据D.公民参与无需遵循程序

9.公共资源配置的公平性强调（）

A.平均分配所有资源B.优先满足强势群体需求C.保障基本需求的底线公平D.完全由市场决定分配

10.电子政务通过“一网通办”平台整合行政资源，主要提升了公共事务管理的（）

A.公平性B.效率C.民主性D.法治性

11.社区治理中，除基层政府外，还需居委会、业委会、社会组织等共同参与，体现了（）

A.单一主体治理B.多元协同治理C.政府全能治理D.市场主导治理

12.公共物品“非竞争性”指（）

A.一个人使用不减少他人使用的效用B.无法排除他人使用C.只能由政府提供D.具有高成本特征

13.某政策在执行中出现“上有政策、下有对策”现象，主要影响因素是（）

A.政策本身的合理性B.执行主体的利益冲突C.目标群体的文化水平D.自然环境变化

14.公共事务管理的根本目标是（）

A.维护政府权威B.实现公共利益最大化C.增加财政收入D.提升官员政绩

15.公共服务标准化通过制定服务流程、质量标准，主要解决（）问题

A.服务供给不足B.服务质量不均C.服务成本过高D.服务对象单一

二、简答题（每题8分，共40分）

1.简述新公共管理理论的主要观点及其对公共事务管理的启示。

2.公共危机管理需遵循哪些基本原则？请结合“新冠疫情防控”案例说明。

3.公民参与公共事务的主要途径有哪些？其在基层治理中的作用是什么？

4.如何理解公共服务均等化的内涵？当前我国推进公共服务均等化的主要路径有哪些？

5.公共政策评估的标准包括哪些？请举例说明“效果标准”与“效率标准”的区别。

三、案例分析题（20分）

【案例背景】

某市老城区A社区建于20世纪90年代，共有居民1200户，以退休职工和外来务工人员为主。近年来，社区面临诸多问题：

（1）基础设施老化：楼道照明损坏率达60%，化粪池堵塞频发，停车位仅50个，却有300辆私家车；

（2）公共服务不足：社区仅有1处小型便民超市，无社区医院，老年人就医需步行30分钟；

（3）治理矛盾突出：居委会行政化倾向明显，居民参与议事积极性低，曾因“加装电梯”方案分歧引发群体争吵；

（4）资金缺口大：社区年度公共事务预算仅20万元，而初步改造需150万元。

【问题】

1.结合公共事务管理理论，分析A社区问题的成因。（10分）

2.提出针对性解决方案，并说明理论依据。（10分）

四、论述题（30分）

随着数字技术的发展，“一网通办”“城市大脑”“智慧社区”等数字化工具广泛应用于公共事务管理。请结合实际，论述数字化转型对公共事务管理的影响（包括积极作用与潜在挑战），并提出优化路径。

参考答案

一、单项