大型共享中心人力资源访谈提纲.pdfVIP

尊敬的：

您好！

感谢您抽暇参与安永关于华夏基业大共享规划与设计项目对您的访谈。本项目

将立足华夏基业发展现状和未来发展需要，规划设计公司财务、人力资源、IT、供

应链共享。此次访谈是针对人力资源共享的高阶规划，听取您的看法。

提纲所列问题，为您思考的方向。在具体访谈时，项目组将根据访谈对象选择相应

题目，或在此基础上拓展相关问题，并根据访谈进程作出相应调整。

您的观点、意见和建议对于此次项目的方向和成败至关重要，因此，我们热忱希望能够

在访谈过程中到您最的看法与意见。

我们的访谈将由安永顾问团队同您以面对面的方式进行，访谈中所搜集到的信息将

安永项目组分析与诊断之用，我们承诺对您的谈话内容严格，不会以任何方式透露给顾

问之外的第。

再次感谢您的参与，并期待在项目推进过程中与您通力合作，共同为华夏管理水平的

提升贡献价值。

安永项目组

2016年5月3日

此次访谈提纲如下：

一、个人信息介绍

1.您的主要工作职责有哪些？

二、项目相关内容

1.请谈谈您对人力资源共享的理解和看法。您认为人力资源共享和区域事业部之

间关系？

2.请介绍下您所在区域事业部人力状况。与其他区域事业部之间有哪些不同？您

认为目前总部/您所在区域事业部人力方面主要存在哪些问题？

3.目前总部对于您所在区域人力采用什么管控模式？各层级人力资源角色定位

及职责是怎样划分的？区域人力主要承担哪些职责？您期望未来的管控模式是

什么？

4.您所在区域事业部主要有哪些人力资源工作流程？各流程主要环节？这些流程

是否存在不同业务间或地区间的差异或个性化需求（，请详述）？这些流程是

否使用系统或部分使用系统？您认为流程方面有哪些需要提升的地方？

5.您认为哪些职能、流程（或流程部分环节）可以纳入共享？可能会有什么影响或问题？

哪些是比较紧急的？是否需要阶段性规划？

6.您对人力资源共享的组织设置、有什么设想？

Dear:

您好！

ThankyoufortakingthetimetoparticipateinErnstYoung’sinterviewwithyouaboutthenninganddesignprojectof

FortuneLandDevelopmentSharingCenter.Thisprojectwillbebasedonthecurrentdevelopmentstatusandfuturedevelopmentneeds

ofFortuneLandDevelopmentCo.,Ltd.tonanddesignthesharedservicecenterforthecompanysfinance,humanresources,

IT,andsupplychain.Thisinterviewisforthehigh-levelnningoftheHumanResourcesSharingCente