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萧山社区笔试真题及答案2025

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.社区工作的核心是（）

A.服务居民

B.组织活动

C.协调关系

D.发展经济

2.以下哪种不属于社区的基本要素（）

A.人口

B.地域

C.文化

D.企业

3.社区居民委员会的性质是（）

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.社区管理组织

D.社区服务组织

4.社区工作中，了解居民需求最常用的方法是（）

A.观察法

B.问卷调查法

C.访谈法

D.文献研究法

5.社区建设的重点是（）

A.社区环境

B.社区服务

C.社区文化

D.社区治安

6.以下哪个属于社区工作中的直接服务方法（）

A.社区策划

B.社区教育

C.个案工作

D.社区组织

7.社区工作者应具备的首要能力是（）

A.沟通能力

B.组织能力

C.协调能力

D.文字表达能力

8.社区资源不包括（）

A.人力资源

B.物力资源

C.时间资源

D.财力资源

9.社区工作的目标不包括（）

A.解决社会问题

B.促进社会公平

C.提升居民收入

D.增强社区凝聚力

10.社区工作中，与居民建立良好关系的基础是（）

A.尊重居民

B.帮助居民

C.教育居民

D.引导居民

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社区的功能包括（）

A.经济功能

B.社会化功能

C.社会控制功能

D.社会福利保障功能

2.社区工作的主要模式有（）

A.地区发展模式

B.社会策划模式

C.社区照顾模式

D.社区教育模式

3.社区工作者的角色包括（）

A.服务提供者

B.倡导者

C.资源协调者

D.政策制定者

4.社区建设的主要内容有（）

A.社区组织建设

B.社区服务建设

C.社区文化建设

D.社区环境建设

5.社区居民参与的形式有（）

A.个人参与

B.组织参与

C.文化参与

D.政治参与

6.社区资源开发的途径有（）

A.挖掘社区内部资源

B.争取政府支持

C.与企业合作

D.发动居民捐赠

7.社区工作中常用的沟通技巧有（）

A.倾听技巧

B.表达技巧

C.反馈技巧

D.非语言沟通技巧

8.社区问题的类型包括（）

A.共同性问题

B.个别性问题

C.感觉性问题

D.比较性问题

9.社区教育的内容包括（）

A.公民教育

B.成人教育

C.青少年教育

D.特殊群体教育

10.社区工作评估的内容包括（）

A.服务对象的满意度

B.工作目标的达成情况

C.工作效率

D.工作的影响力

三、判断题（每题2分，共10题）

1.社区就是一个村庄或一个小区。（）

2.社区工作者不需要具备专业知识。（）

3.社区建设只需要政府的参与。（）

4.社区居民委员会成员都是由政府任命的。（）

5.社区工作的最终目标是提高居民的生活质量。（）

6.社区资源是固定不变的，无法开发利用。（）

7.社区教育只是针对老年人的教育。（）

8.社区工作中，居民的意见不重要。（）

9.社区组织活动不需要考虑居民的需求。（）

10.社区工作者的工作主要是执行上级命令。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述社区工作的特点。

答案：社区工作具有强调居民参与、以解决社会问题为导向、采用多种方法、注重集体行动、重视社区资源开发与整合等特点。

2.社区工作者应具备哪些专业素养？

答案：应具备专业知识，如社会学、心理学等；具备沟通、组织、协调等专业能力；有良好的职业道德，包括敬业、奉献、尊重等精神。

3.简述地区发展模式的特点。

答案：强调居民的参与和自下而上的发动；注重社区成员之间的合作；以解决社区共同问题为目标；过程目标的重要性超过任务目标。

4.如何开展社区服务工作？

答案：先了解居民需求，整合社区资源，建立服务机制，组织服务队伍，开展多样化服务，如生活照料、文化教育等，并不断评估改进。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论社区工作中如何提高居民的参与度。

答案：加强宣传，让居民了解社区事务意义；提供多样化参与途径，如议事会等；培养居民领袖带动参与；解决居民关心问题，让其看到参与成效。

2.谈谈社区工作者在处理社区矛盾时应采取的策略。

答案：首先要倾听各方诉求，了解矛盾根源；秉持公平公正原则；运用沟通技巧协调；寻求社区内外资源协助，促进矛盾双方和解。

3.探讨如何利用社区文化促进社区和谐发展。

答案：开展文化活动，增强居民归属感；传承特色文化，凝聚社区