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中小企业数字化营销转型的驱动因素与路径

目录

内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.1行业发展背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.2企业发展需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.2.1核心研究问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.2.2主要研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.3研究方法与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.1研究方法选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.3.2理论分析框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

中小企业数字化营销转型概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.1数字化营销的内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.1.1数字化营销定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.1.2数字化营销特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.2中小企业面临的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.2.1市场竞争加剧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.2.2资源限制瓶颈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.3中小企业数字化营销转型的必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

2.3.1提升市场竞争力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

2.3.2实现可持续发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

中小企业数字化营销转型的驱动因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.1客户行为变化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.1.1购买渠道多元化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.1.2信息获取主动化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.2技术进步推动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.2.1大数据技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

3.2.2人工智能应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

3.3竞争环境演变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

3.3.1品牌竞争加剧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

3.3.2行业跨界融合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

3.4政策支持引导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64

3.4.1国家战略规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65

3.4.2地方扶持政策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

中小企业数字化营销转型实施路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70

4.1战略规划阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

4.1.1市场定位分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73

4.1.2目标客户细分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74