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管理信息系统;目录;第一章??管理信息系统及其当代研究方法
;第一节当代新型企业的特征;变化当今商业环境的原因;全球化;;波形图;竞争
;信息;
;知识工作者在家上班百分比图;电子商务
;对企业而言,电子商务涉及:;
知识工作者计算化使技术、技术能力、软件、信息和技术知识掌握在需要他的那些人(知识工作者)手中。因此,知识工作者计算化不但要求你开发一种预算用的电子表格软件和建立票据用的票据图表软件,或利用别人开发的系统,它还需要你开发支持其特殊需求或团队工作所需要的系统方面起到积极的作用。?
;知识工作者计算化大致涉及如下内容:
;我想要的产品!;
;1.管理信息系统的定义
;MIS定义的演绎:
;三种资源;2.MIS的当代研究方法
;研究方法学科;第二章管理信息系统在组织内的应用
;;信息系统分为四种主要类型;2.六种主要的应用系统;制造企业的各职能部门及其计算机应用;3.当代信息技术对企业竞争力的影响
;通过IT创新重新定义企业的运作;第二节??组织中信息的处理任务
;五种信息处理任务2;五种信息处理任务3;第三节??事务处理系统与客户集成系统;订单登记的TPS
;业务处理有个过程,这个过程叫业务处理周期,它涉及五个环节或活动(参见下图):;客户集成系统;?
;工作中的管理信息系统;MIS1;MIS2;MIS3;一份帐龄表的MIS报表(单位:美元)
;第五节??工作组支持系统;工作组支持系统;群件;应用开发;决议支持系统和人工智能是指那些通过分析性处理提炼的IT工具,其目标是促进那些需有效努力和分析的决议任务。因此,决议支持和人工智能主要用于提炼信息的处理任务。二次信息处理任务就是将提炼的信息传递给顾客。正如我们在图2-15中看到的,决议支持系统和人工智能利用数据库中已存在的信息,并经常与数据仓库和顾客键入的信息加以合并。
此类IT系统涉及:
(1)???决议支持系统
l????群体决议支持系统
l?????地理信息系统
(2)????神经网络
(3)????遗传算法
(4)????教授系统
(5)???智能代理
;决议支持系统和人工智能在运转图;决议支持系统;第七节??经理信息系统及组织互连系统;工作中的经理信息系统图;经理信息系统的主要特征;组织互连系统;案例:商品补充的数字化调控;独立完毕;第三章信息系统的战略作用
;第一节????战略信息系统;信息系统概念的演变;第二节????用信息系统获得竞争优势;四个基本竞争方略
;综合举例:
;2.价值链模型:
价值链模型把企业视为许多基本活动序列或“链条”依据企业从事的生产经营活动分析竞争优势所在是制定战略的有效方法之一,这一方法称之为价值链分析法。;价值链的应用;订货处理的信息技术应用;第四章信息系统的描述
;第一节描述的对象;过程处理的各种视图;信息系统的描述层次;企业管理信息系统的体系结构;第二节、描述方法;(2)功效结构的设计及处理方式
HIPO图(HierarchyplusInput-Process-Output),基本的分层方法,以降低应用问题的复杂度。;l?为了描述功效本身,即描述从输入到输出的交换规则,可使用Nassi/Shneiderman(N/S)的结构图。
l??支持功效的可使用规划模型和决议模型。
;结构图(N/S):订单处理;判定表:设n为条件数,订货的折扣按以下三个条件计算。
C1=交易额在5000元以上;
C2=最近三个月无欠款;
C3=与本企业交易在以上;
A1=15%,A2=10%,A3=5%,A4=无折扣。;2.数据的描述方法;(2)数据结构的设计;信息世界涉及的主要概念有;概念2;实体间的联系;两个实体型之间的联系;抽象过程;E-R图;例:学生实体含有学号、姓名、性别、出生年份、系、入课时间等属性,用E-R图表示。;下面用E-R图来表示某个工厂物资管理的概念模型;这些实体之间的联系如下;(a)实体及其属性图;(b)实体及其联系图;(c)完整的实体联系图;第五章 企业职能信息系统;按职能划分的信息系统
;第一节????????生产概述;生产计划及生产控制的梯级方式;1.依据销售预测和收到的客户订单,确定未来某个计划期内对最后产品的需求。
2.从总需求中得出对零部件和材料的需求量及需求时间。计划的成果是制定出对自加工零件的生产指令及确定对外加工零件和对材料的需求。
3.完毕各项生产指令所需的加工工作量被确定。
4.消除可能的瓶颈或负荷高峰。
5.检查所需材料、加工工件、工具及设备的加工能力是否已齐备,然后向生产部门下达生产指令。;总需求管理;第二节材料管理;一、零件
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