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第1篇
第一章总则
第一条为规范家中供热管理，确保供热设施安全、稳定运行，提高供热服务质量，保障居民温暖过冬，根据国家相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本小区所有供热设施的管理和维护。
第三条家中供热管理应遵循安全第一、服务至上、科学管理、持续改进的原则。
第二章组织机构及职责
第四条成立家中供热管理领导小组，负责小区供热工作的总体规划和决策。
第五条家中供热管理领导小组下设办公室，负责日常供热管理工作的组织实施。
第六条家中供热管理领导小组办公室职责：
（一）贯彻执行国家和地方有关供热管理的法律法规和政策；
（二）制定小区供热管理制度和操作规程
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