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人力资源管理岗位说明书编写实用模板

一、岗位说明书的应用场景与价值

岗位说明书是企业人力资源管理的基础性文件，明确各岗位的核心职责、任职要求及工作边界，为招聘、培训、绩效、薪酬等模块提供依据。其常见应用场景包括：

新岗位设立：公司业务扩展或组织架构调整时，需新增岗位，通过岗位说明书明确该岗位的定位与要求。

现有岗位优化：因战略调整或流程优化，对现有岗位的职责、权限进行梳理，保证岗位设置与业务需求匹配。

招聘需求对接：为精准吸引候选人，清晰描述岗位职责与任职资格，避免招聘信息与实际工作脱节。

绩效考核依据：将岗位说明书中的核心职责转化为考核指标，保证绩效评价公平、客观。

员工职业发展：帮助员工明确岗位晋升路径及能力提升方向，支持内部人才梯队建设。

二、岗位说明书编写全流程操作指南

（一）准备阶段：明确目标与收集信息

编写目的确认：明确本次岗位说明书编写的核心目标（如新增岗位、优化现有岗位等），保证后续内容聚焦。

信息收集：

组织架构信息：明确岗位所属部门、汇报关系、协作部门等，保证层级清晰。

业务需求信息：与部门负责人*沟通，知晓该岗位在业务流程中的角色、核心产出及与其他岗位的衔接点。

现有岗位信息：若为优化岗位，需梳理原岗位说明书、员工实际工作内容、绩效反馈等，识别需调整的职责或要求。

工具准备：确定岗位说明书模板（可参考本模板）、访谈提纲、调研问卷等。

（二）内容编写阶段：按模块填充核心要素

根据人力资源管理岗位特性，按以下模块逐项编写内容（以“招聘专员”为例）：

1.岗位基本信息

项目

内容填写说明

示例（招聘专员）

岗位名称

公司统一规范的岗位全称

招聘专员

岗位编号

按公司规则编制（如部门代码+岗位序列+序号）

HR-REC-001

所属部门

岗位所属一级部门

人力资源部

汇报对象

直接上级岗位名称及姓名（可代*）

人力资源部经理*

下属人数

直接管理的下属岗位及人数

0（无直接下属）

岗位类别

管理/专业/操作岗等

专业岗

工作地点

具体办公地点

公司总部-楼层

编制日期

说明书完成日期

2023年月日

2.岗位目标

用1-2句话概括岗位的核心使命与价值，说明“为什么存在这个岗位”。

示例：根据公司人力资源规划，负责各岗位招聘需求的统筹与执行，通过高效的渠道拓展与人才筛选，保证关键岗位及时到岗，支持业务发展对人才的需求。

3.主要工作职责

按“职责模块-具体任务-衡量标准”结构描述，避免模糊用语（如“协助”“参与”），明确每项职责的产出。可按重要性排序，职责模块建议覆盖核心工作内容。

职责模块

具体任务

衡量标准

招聘需求管理

1.接收各部门招聘需求，与用人部门*沟通明确岗位要求（职责、任职资格、到岗时间）；2.汇总需求，编制月度/季度招聘计划并提报审批。

招需需求响应及时率100%；招聘计划按时提交率100%。

招聘渠道拓展与维护

1.拓展并维护内外部招聘渠道（如招聘网站、猎头合作、校园招聘、内部推荐）；2.定期评估渠道有效性，优化渠道资源配置。

核心渠道简历量年增长10%；渠道成本控制在预算范围内。

简历筛选与面试组织

1.根据岗位要求筛选简历，电话/视频初筛并反馈候选人；2.组织用人部门进行复试，协调面试时间、地点，准备面试材料；3.背景调查（需岗）协调与跟进。

简历筛选准确率（符合岗位要求）≥85%；面试安排满意度（用人部门评分）≥4.5/5分。

录用与入职跟进

1.向候选人发放录用offer，跟进入职意向；2.协助新员工办理入职手续，进行入职引导，建立员工档案。

offer接受率≥80%；新员工入职手续办理完成率100%，入职首月留存率≥90%。

招聘数据统计与分析

1.每周/每月统计招聘数据（到岗率、招聘周期、渠道转化率等）；2.编制招聘分析报告，提出优化建议。

数据统计准确率100%；月度报告按时提交，提出1-2项有效优化建议并被采纳。

4.任职资格要求

明确岗位所需的基本条件与能力素质，避免“一刀切”，区分“必备条件”与“加分项”。

项目

内容填写说明

示例（招聘专员）

教育背景

必备的学历、专业（可放宽至“相关专业”）

本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业。

工作经验

必备的工作年限、行业/岗位经验

1-3年招聘相关工作经验，有互联网或制造业行业经验者优先。

专业知识

岗位所需的理论知识、行业认知

熟悉招聘流程（需分析、渠道、面试、入职），知晓劳动法律法规，掌握人才测评基础方法。

技能要求

硬技能（工具、语言等）与软技能（沟通、协调等）

硬技能：熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT），掌握ATS招聘系统操作；软技能：优秀的沟通表达能力、组织协调能力、抗压能力，具备较强的结果导向。

素质要求

岗位所需的职业素养、个性特质

责任心强，细心严谨，