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心理咨询师保密协议操作指南

一、保密协议概述

保密协议是心理咨询过程中维护来访者权益、建立信任关系的核心伦理与法律文件。它明确了咨询师对来访者在咨询中披露的信息负有保密义务，并界定了保密的范围、例外情况以及双方的责任。作为心理咨询师，严格遵守并妥善执行保密协议，是开展专业工作的基本前提，也是保障咨询有效性和保护来访者福祉的关键。本指南旨在为心理咨询师提供一份专业、严谨且具操作性的保密协议实践指引。

二、保密协议的告知时机

保密协议的告知与确认应在咨询关系建立之初进行，通常是首次访谈的初期阶段。在来访者对咨询过程有初步了解，并开始分享个人信息之前，咨询师应主动、清晰地介绍保密原则及其相关规定。这有助于来访者在充分知情的基础上，决定是否以及如何参与咨询。对于儿童或有特殊需求的来访者，告知方式应根据其理解能力进行适当调整，并可能需要与监护人或相关人士进行沟通。

三、保密协议的核心内容

一份完整的保密协议应至少包含以下核心内容，咨询师在与来访者沟通时需逐项进行解释，确保来访者理解：

（一）保密的范围

明确界定哪些信息属于保密范畴。通常包括来访者在咨询过程中表达的所有言语、情感、行为、以及咨询师基于这些信息所做的专业判断和记录。咨询记录（包括文字、录音、录像等）本身也属于保密信息。

（二）保密的例外情况

这是保密协议中最为关键和复杂的部分，必须向来访者详细、明确地说明。常见的保密例外包括：