公司藏药调理师岗位现场作业操作规程.docxVIP

PAGE

PAGE1

公司藏药调理师岗位现场作业操作规程

文件名称：公司藏药调理师岗位现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司藏药调理师岗位现场作业，旨在规范调理师在藏药使用、调配、储存及服务过程中的安全操作，确保员工人身安全、药品质量及顾客健康。调理师应严格遵守本规程，不断提高安全意识和操作技能，确保公司藏药调理服务安全、高效、规范。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

调理师在操作前必须穿戴个人防护用品，包括但不限于：工作服、口罩、帽子、手套、护目镜等。工作服应整洁，无破损，口罩应覆盖口鼻，帽子应遮盖头发，手套应无破损，护目镜应佩戴合适，确保眼睛安全。

2.设备状态检查要点：

a.检查调配设备是否清洁、无损坏，功能正常；

b.检查称量设备是否准确，零点校准无误；

c.检查温湿度控制设备是否工作正常，确保符合藏药储存要求；

d.检查消毒设备是否有效，确保操作环境清洁卫生。

3.作业环境基本要求：

a.作业区域应保持整洁，无杂物堆积，通风良好；

b.地面应防滑，避免因湿滑导致意外；

c.照明充足，确保操作人员视线清晰；

d.作业区域应设有明显的警示标志，提醒人员注意安全；

e.确保作业区域无火源，避免火灾风险。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

a.开启设备前，确认设备处于安全状态，并检查所有操作按钮和开关；

b.按照设备操作手册进行操作，确保每一步骤正确无误；

c.操作过程中，密切监控设备运行状态，发现异常立即停止操作；

d.操作结束后，关闭设备，清理操作区域，确保设备清洁。

2.作业工序流程：

a.接收处方单，核对药品名称、剂量等信息；

b.按照处方单调配药品，注意先后顺序，避免交叉污染；

c.使用称量设备准确称量药品，确保剂量准确；

d.将调配好的药品封装，并贴上标签，注明药品名称、剂量、调配日期等信息。

3.特定操作技术规范：

a.调配过程中，避免直接接触药品，以防污染；

b.使用工具时，确保工具清洁，避免交叉污染；

c.调配过程中，注意观察顾客反应，如有不适立即停止操作。

4.异常情况处理程序：

a.发现设备故障，立即停止操作，报告上级；

b.发现药品质量问题，立即停止使用，隔离药品，报告上级；

c.发现顾客不适，立即停止操作，提供急救措施，并报告上级；

d.在任何异常情况下，确保自身安全，并采取必要措施防止事故扩大。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行平稳，无异常噪音；

b.仪表显示正常，读数准确；

c.机器各部件运行顺畅，无卡滞现象；

d.通风系统工作正常，无异味；

e.电气系统无过载、短路等异常现象。

2.常见故障现象：

a.设备突然停止运行，无响应；

b.仪表显示异常，读数不准确；

c.设备部件出现卡滞，无法正常转动；

d.通风系统出现堵塞，通风不畅；

e.电气系统出现火花、异味或过热现象。

3.状态监控方法：

a.定期检查设备外观，观察是否有损坏或异常；

b.通过仪表监控设备运行参数，确保在正常范围内；

c.定期进行设备保养，预防故障发生；

d.设立设备运行日志，记录运行状态和异常情况；

e.培训操作人员，使其能够识别设备正常与异常状态；

f.定期对设备进行专业维护和检修，确保设备处于良好工作状态。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行测试要点：

a.检查设备启动是否平稳，有无异常振动；

b.观察仪表显示是否稳定，数据是否准确；

c.测试设备温度、湿度等环境参数是否符合要求；

d.监控设备噪音水平，确保在安全标准范围内；

e.对称量设备进行校准，确保剂量准确性。

2.调整方法：

a.根据测试结果，调整设备操作参数，如温度、速度等；

b.若发现仪表显示异常，根据故障代码或提示进行相应调整；

c.清理设备内部，排除堵塞或污染引起的故障；

d.更换磨损或损坏的部件，如过滤网、密封件等；

e.对于无法自行解决的故障，及时上报，寻求专业维修。

3.不同工况下的处理方案：

a.在正常工况下，保持设备稳定运行，定期进行维护；

b.在高温或高湿度工况下，加强通风散热，确保设备散热良好；

c.在低温工况下，采取防冻措施，避免设备冻裂；

d.在振动较大工况下，检查固定设备，避免松动；

e.在紧急情况下，立即停止设备运行，采取应急措施，确保人员和设备安全。

六、操作人员所处的位置和操作时的规范姿势

1.作业姿态：

a.操作者应保持站立姿势，双脚与肩同宽，以稳定身体；

b.腰部保持直立，避