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2025年中医院工作总结及工作计划

2025年工作总结

一、医疗服务水平显著提升

1.门诊与住院服务：2025年，我院门诊量持续增长，较去年同期增长了[X]%，达到了[X]人次。这得益于我们不断优化就诊流程，增加挂号窗口和导诊人员，减少患者排队等候时间。同时，通过推广线上预约挂号、缴费、查询检验报告等服务，提高了患者就诊的便捷性。住院部床位使用率保持在[X]%以上，全年出院患者达到[X]人次。我们加强了住院病房的管理，改善住院环境，提高护理服务质量，为患者提供了更加舒适、安全的住院条件。

2.医疗质量与安全：始终把医疗质量和安全放在首位，建立健全了医疗质量管理体系。定期开展医疗质量检