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工程监理绩效评估体系构建
目录
文档综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.1.1行业发展需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.1.2提升监理服务质量的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.2国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.2.1研究进展概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
1.2.2现有体系不足与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
1.3研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
1.3.1主要研究目的界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
1.3.2核心研究范畴概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
1.4研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
1.4.1采用的研究方法论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
1.4.2具体实施流程规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
工程监理绩效评估相关理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.1绩效评估基本原理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
2.1.1绩效概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
2.1.2评估基本原则探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
2.2工程监理活动特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
2.2.1监理职责范围界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
2.2.2工作过程特性梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
2.3相关评价理论与方法介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
2.3.1常用评价模型借鉴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
2.3.2关键绩效指标理论介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
工程监理绩效评估体系构建原则与框架设计．．．．．．．．．．．．．．．．．56
3.1构建核心原则阐述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
3.1.1科学性与客观性要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64
3.1.2可操作性与可衡量性标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66
3.2体系总体框架搭建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69
3.2.1系统构成要素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72
3.2.2层级结构设计思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76
3.3关键维度选择与释义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79
3.3.1职能覆盖维度界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85
3.3.2价值贡献维度解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．87
工程监理绩效评估指标体系设计与选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88
4.1指标设计依据与流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．93
4.1.1设计匹配性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．95
4.1.2指标选取详细步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．98
4.2基础层指标细化解构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．103
4.2.1工作成果类指标设定．．．．．
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