2025年邮政局提素质精专业严管理交流材料与邮政支局下半年工作计划.docVIP

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邮政局提素质精专业严管理交流材料与邮政支局下六个月工作计划汇编

邮政局提素质精专业严管理交流材料

一、提高素质，爱工作，爱自已

个人素质，有先天禀赋，也有后天环境影响。前者是我们无力选择或变化，但却可以积极积极塑造自身后天素质。新形势下，企业之间竞争，归根结底，就是人才竞争。而人才竞争，归根结底，就是个人素质竞争。如此看来，提高自身素质对于提高自身竞争力和企业竞争力都具有重要意义。通过培训老师晏老师《爱工作，爱自已——支局长职业道德与情绪管理》学习，让我重新认识作为邮政支局所长工作意义以及支局长角色定位，以及支局所长应当具有职业道德修养。同步，作为支局所长职业压力非常巨大，怎样认识自身职业压力与面对多方面情绪该怎样管理好自已情绪是这堂“爱自已”课程重要内容。通过该课程学习，让我明确在工作生活中应当具有道德修养以及多种情绪管理方式措施。如此看来，支局所长角色应当是快乐，就像在县局黄桢局长为我们提出工作规定——快乐工作、快乐生活，努力让自已“爱工作、爱自已”吧。

二、专业至臻，做鹰同样个人

何为专业知识？专业知识是指一定范围内相对稳定系统化知识。对于从事邮政多面手来说，自然需要熟悉和掌握本专业知识体系。本次培训虽然没有系统为我们讲授所有邮政员工所需具有专业知识，不过却从实际出发，针对近期邮政支局所面临关键问题、创新问题，为我们分别讲述了代理金融业务、便民服务站推广、业务转型，期交先行、怎样开发邮政小批量贺卡、怎样开拓邮政校园教辅类报刊市场、短信业务，以贴近实际状况学习专业知识。同步学习各地优秀做法进行经验交流、复制推广更是受到本次培训班欢迎。

在几种重点课题进行讨论时，我看到了一种非常感爱好课题——面对新出台“八项规定”，你怎样做好年终贺卡攻坚战？这个课题之因此非常感爱好是由于我刚从客户中心一名客户经理走向支局所长，同步这个课题也是我困扰很久问题，通过这次讨论，我形成了自已某些想法：

1、继续做好政府类维护工作

虽然中央出台了“八项规定”，各地出现不一样程度影响，但俗话说好，天高皇帝远，目前还不见得到年终贺卡攻坚战时候，每一种政府部门都会拒绝贺卡业务。结合之前维护单位、开发贺卡业务经验，发现政府类客户问题要点在于怎样出账。因此，只要有一线但愿，就要努力作好政府类单位维护，若真到年终无法开发贺卡业务也不要紧，积极维护有助于其他业务开发。

2、创新发展，优化贺卡构造

从以往贺卡业务发展构造来看，政府类贺卡占了主导地位，“八项规定”势必对次产生影响，怎样创新成为要点。个人认为应当从客户用邮需求入手，培养商家、学校、私企、房地产等多层次用邮需求，这里便波及到邮政名址库建立，名址库一定要齐全、精确，需要县局各个层次支撑。

3、早发展早受益，可持续性发展

重点开发中小企业、商家平常封、片、卡用邮需求，着重抓住“三节”有利原因，实行多方面营销。“八项规定”不是只针对邮政局，对餐饮行业、酒业等平常消费类也会产生巨大影响，故可以抓住此类客户宣传需求，提供精确名址库，进行针对营销。如可以在即将到来中秋节，除了向商家、企业营销月饼外，还可以搭上我们平常封、片、卡，提供精确数据库名址。

三、严格管理，建设友好支局所团体

支局所团体建设和高效沟通技巧是每一种支局所长面临难题，本次培训班很好为我们处理了这两个难题，让自已对建设友好支局所团体有了信心。职业素质包括诸多方面，例如沟通协调能力、组织能力、团体合作能力等。在众多职业素质中，沟通协调能力是基础，具有了沟通协调能力，久而久之就会在工作、生活中培养其他能力。提高沟通协调能力，首先要学会倾听。做一种好听众，是建立友好关系基础，倾听时候要适时回以积极反应，不要随便打断对。另一方面要学会理解。理解他人才能获得他人理解，学会换位思考、尽量理解他人，才能建立真诚关系。第三要学会取舍。没有两个人会有完全一致思想，出现分歧时，就要学会坚持和退步，原则问题要坚持，无关紧要问题可以退步，求同存异，争取双赢。

四、务实进取，同舟共济打造一流支局所

邮政支局（所）是邮政企业基层最活跃组织，也是邮政企业各项工作落脚点和详细实践者。支局（所）素质高下，体现和反应了邮政企业生产经营、管理水平和参与市场竞争能力。支局（所）组建设好坏，将直接影响邮政企业社会形象和经济效益，甚至决定着邮政企业后备人才培养和生存发展。通过本次学习，我对打造一流支局所有一下几种方面想法：

1、统一思想和行为，充足认识支局建设重要意义

首先，邮政支局（所）组是邮政企业实现自我发展壮大有效载体。支局（所）建设搞好了，邮政企业基础才可以稳固，基础稳固了企业才可以发展，企业发展了职工收入和生活水平才会水涨船高。

此外，支局（所）组建设是提高企业凝聚力和竞争力、实现企业现代化管理客观规定和前提。只有支局（所）组建设水平提高了