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昏迷的应急预案演练脚本
2023年11月15日上午9:30,汇智科技大厦12层市场部会议室。空调保持在26℃,智能灯光调至40%亮度,墙面电子屏显示着“Q4营销方案终稿讨论会”的标题。市场部专员李芳坐在会议桌右侧,笔记本电脑屏幕亮度调至75%,她右手快速敲击键盘,左手不时揉按后颈——这是她连续第3个小时低头修改方案,颈椎已发出明显的酸胀信号。
9:32,坐在李芳斜对面的文案组王浩突然听到“咚”的一声闷响。抬头望去,李芳上半身向前倾倒,前额重重磕在实木会议桌上,笔记本电脑“啪”地合起。王浩立即起身快步走近,蹲在李芳身侧轻拍她双肩:“芳姐!芳姐!能听见我说话吗?”没有回应。王浩伸手探向李芳颈动脉,触感微弱且不规律;同时观察胸廓,未见明显起伏。他转头对隔壁座位的实习生小林喊:“快!去前台按紧急呼叫按钮,让安保和医疗组马上来12层会议室!”又对另一侧的张经理说:“张姐,帮忙把会议室窗户打开,保持通风!”
9:33:15,大厦一层监控室收到12层紧急呼叫,监控员小刘立即按下全楼广播键:“各部门注意,12层市场部会议室发生人员突发晕厥事件,请医疗组携带急救箱、AED设备3分钟内抵达现场;安保组10分钟内完成12层主通道警戒设置;行政部准备转运担架。重复:12层市场部会议室,人员突发晕厥。”与此同时,小刘在监控系统中将12层摄像头画面切换至主屏幕,密切观察现场动态。
9:34:00,公司医疗组陈医生和护士小吴携带急救箱(内有血压计、血糖仪、呼吸面罩、肾上腺素注射液)、AED设备(自动体外除颤器)冲进会议室。陈医生蹲在李芳右侧,王浩主动让位。陈医生用双手食指和中指指尖轻触李芳喉结旁2厘米处颈动脉,确认无搏动;同时用脸颊贴近李芳口鼻,未感知到呼吸气流——患者已出现心搏骤停。
“无呼吸无脉搏,启动CPR(心肺复苏)!”陈医生快速下达指令。小吴立即打开AED设备,将电极片贴在患者右锁骨下和左乳头外侧位置,设备开始自动分析心律。陈医生双手交叠,掌根置于李芳两乳头连线中点,双臂伸直与胸壁垂直,以每分钟100-120次的频率、5-6厘米的深度开始胸外按压。按压30次后,小吴开放患者气道(仰头提颏法),用呼吸面罩给予2次人工呼吸,观察到胸廓抬起后继续按压。
9:35:10,AED设备发出提示音:“建议除颤,请勿接触患者。”小吴确认无人接触患者后按下除颤按钮。除颤完成,陈医生立即继续胸外按压。此时,安保组组长老周带领两名队员抵达,在会议室门口和电梯间设置警戒带,引导无关人员从安全通道疏散,避免围观阻碍救援。行政部小王推着转运担架进入,在旁边待命。
9:36:20,李芳突然出现自主呼吸,颈动脉搏动恢复。陈医生暂停按压,用血压计测量:收缩压85mmHg,舒张压50mmHg(偏低);血糖仪检测血糖4.2mmol/L(正常)。小吴将患者头偏向一侧,清理口腔分泌物,防止误吸。陈医生检查患者后颈部,发现颈椎处有明显压痕,初步判断为长时间低头导致颈椎压迫椎动脉,引发脑供血不足,进而诱发心搏骤停。
9:37:00,转运组将李芳平稳抬上担架,固定颈部(使用颈托),由陈医生和小吴全程监护,经专用电梯送往最近的市第二人民医院。王浩整理李芳的随身物品(工牌、手机、笔记本),随转运组一同前往,以便向医院提供病史信息(李芳既往有颈椎病史,近一周因项目冲刺每日低头工作超10小时)。
9:40:00,现场指挥部(设在11层应急指挥中心)通过视频连线召开临时会议。总指挥张总听取各小组汇报:医疗组确认患者已脱离生命危险,正在送医途中;安保组完成12层警戒并恢复正常通行;行政部统计现场人员情绪状态(6名参会者中有2人出现轻微紧张,已由HR组进行心理疏导);IT组调取会议室监控,记录事件全过程(从李芳9:03开始持续低头,9:28出现揉颈、闭眼深呼吸等前驱症状,9:32晕厥)。
9:50:00,转运组反馈李芳已抵达医院,急诊科初步诊断为“椎动脉型颈椎病急性发作伴心源性晕厥”,需留院观察24小时。张总宣布启动事件调查流程:由行政部联合工会,对公司1000余名员工进行“低头族健康风险”问卷调查;人力资源部将“办公姿势矫正”“颈椎保健”纳入下月员工培训;后勤部3日内完成所有办公座椅高度可调功能检修,为长期伏案员工配备符合人体工学的护颈枕;医疗组整理《办公场所突发晕厥应急处置手册》,1周内组织全员培训考核。
10:15:00,12层会议室恢复正常使用。保洁组清理桌面(李芳的咖啡杯、马克笔、便签纸已由王浩收走),IT组重置会议设备。张经理召集市场部剩余7人召开短会:“今天的事给我们敲了警钟,接下来每工作1小时必须起身活动5分钟,部门准备个‘健康打卡表’,互相监督。另外,陈医生留在桌上的《颈椎操图解》,大家每人领一份。”
11:00:00,应急演练总结会在11层会议室召开。总指挥张总翻开记录组整理的《演练评估
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