宁夏2025自考[市场营销]管理系统中计算机应用模拟题及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

宁夏2025自考[市场营销]管理系统中计算机应用模拟题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在市场营销管理系统中，用于收集和整理消费者反馈数据的软件工具属于（）。

A.ERP系统

B.CRM系统

C.SCM系统

D.BI系统

2.宁夏地区某农产品企业通过电商平台销售枸杞，最适合使用的网络营销模式是（）。

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.O2O

3.在Excel中，计算某一区域内所有数值的平均值应使用的函数是（）。

A.SUM()

B.MAX()

C.MIN()

D.AVERAGE()

4.宁夏旅游局在微信公众号上发布旅游攻略，属于哪种新媒体营销方式？（）

A.微信公众号营销

B.社交媒体广告

C.搜索引擎营销

D.视频直播营销

5.在数据库管理中，用于快速检索数据的索引通常是（）。

A.表单

B.查询

C.索引

D.报表

6.宁夏某餐饮企业使用POS系统管理会员信息，该系统属于（）。

A.办公自动化系统

B.电子商务系统

C.客户关系管理系统

D.资源计划系统

7.在PowerPoint中，插入图表以展示宁夏某品牌历年销售额变化，应选择（）。

A.柱形图

B.折线图

C.饼图

D.散点图

8.宁夏某电商企业通过邮件发送促销信息，属于（）。

A.社交媒体营销

B.邮件营销

C.短信营销

D.线下推广

9.在Word中，设置页眉页脚应使用的功能是（）。

A.插入页码

B.插入分页符

C.插入页眉页脚

D.插入目录

10.宁夏某企业使用云服务器存储销售数据，该服务属于（）。

A.IaaS

B.PaaS

C.SaaS

D.BaaS

11.在市场营销数据分析中，用于衡量广告投入与产出比的关键指标是（）。

A.点击率（CTR）

B.转化率（CVR）

C.跳出率（CTR）

D.指示率（CRI）

12.宁夏某快消品企业通过抖音平台投放广告，属于（）。

A.线上推广

B.线下推广

C.O2O模式

D.直播带货

13.在Excel中，筛选数据时，条件区域应设置在（）。

A.数据区域上方

B.数据区域下方

C.数据区域左侧

D.数据区域右侧

14.宁夏某企业使用电子合同系统签订合作协议，该系统属于（）。

A.办公自动化系统

B.电子商务系统

C.电子政务系统

D.企业资源计划系统

15.在CRM系统中，用于记录客户购买历史的模块是（）。

A.销售管理

B.市场营销

C.客户服务

D.财务管理

16.宁夏某企业通过搜索引擎优化（SEO）提升网站排名，属于（）。

A.付费推广

B.自然推广

C.社交媒体营销

D.内容营销

17.在数据库中，用于确保数据唯一性的约束是（）。

A.主键约束

B.外键约束

C.检查约束

D.默认约束

18.宁夏某电商企业使用支付宝收款，该支付工具属于（）。

A.网上银行

B.第三方支付

C.数字货币

D.信用卡

19.在PowerPoint中，设置动画效果应使用的功能是（）。

A.幻灯片切换

B.动画效果

C.视觉主题

D.幻灯片母版

20.宁夏某企业使用数据透视表分析销售数据，该功能主要应用于（）。

A.数据录入

B.数据分析

C.数据存储

D.数据备份

二、多项选择题（每题2分，共10分）

1.宁夏某农产品企业通过电商平台销售枸杞，可以使用的网络营销工具包括（）。

A.微信公众号

B.抖音短视频

C.搜索引擎广告

D.直播带货

E.社交媒体团购

2.在CRM系统中，常用的功能模块包括（）。

A.销售管理

B.市场营销

C.客户服务

D.财务管理

E.供应链管理

3.宁夏某企业使用Excel进行销售数据分析，可以使用的函数包括（）。

A.SUMIF()

B.VLOOKUP()

C.AVERAGE()

D.MAX()

E.COUNTIF()

4.在数据库管理中，常用的数据模型包括（）。

A.关系模型

B.层次模型

C.网状模型

D.对象模型

E.逻辑模型

5.宁夏某企业通过搜索引擎优化（SEO）提升网站排名，可以采取的策略包括（）。

A.关键词优化

B.内容营销

C.外链建设

D.网站速度优化

E.社交媒体推广

三、判断题（每题1分，共10分）

1.ERP系统主要用于管理企业内部资源，与市场营销系统无关。（×）

2.宁夏某电商企业通过微信群发优惠券，属于社交媒体营销。（√）

3.在Excel中，使用“数据透视表”可以快速汇总和分析数据。（√）

4.索引可以提高数据库查询效率，但会占用更多存储空间