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家具维修合作协议签订注意事项

做了十年家具维修行业的老本行,见过太多因为协议签得稀里糊涂闹掰的合作。从街头夫妻店到连锁维修平台,从厂家售后合作到个人接单,协议里一个字的偏差都可能让原本称兄道弟的合作伙伴对簿公堂。今天咱们就把这事儿掰开了揉碎了说——签家具维修合作协议,到底要把哪些“坑”提前填平?

一、合作主体:先认人再谈事,身份核实是根基

我常跟新手说:“签协议前先照照镜子,你连对方是谁都没搞清楚,后面的条款再漂亮都是空中楼阁。”合作主体的核实,是整个协议的“地基”。

1.1资质审查:别被“假把式”晃了眼

去年有个徒弟小吴吃过大亏——跟某“专业家具维修公司”签了半年合作,结果人家营业执照上根本没有“维修服务”经营范围,出了安全事故保险公司拒赔,对方老板直接玩失踪。所以咱们首先得查三证:营业执照(注意经营范围是否包含“家具维修、家具保养”等关键词)、行业资质(比如家具维修职业技能等级证书、家电维修协会会员证明)、如果是个体工商户,还要核对经营者身份证信息是否与签约人一致。

特别提醒:现在很多平台型公司会用“XX服务部”“XX工作室”名义签约,这时候要查清楚是否有固定经营场所,别被“注册在小区车库”的空壳公司蒙了。可以要求对方提供最近三个月的水电缴费单或租赁合同复印件,增加可信度。

1.2签约权限:别和“无权代理人”签协议

我遇到过最离谱的案例:某商场物业经理拿着盖了假章的协议,以商场名义跟维修队签了年单,结果商场根本不认账,维修队白干半年活。所以必须确认签约人的身份:如果是公司,要查看法定代表人身份证明或授权委托书(注意授权期限和范围,比如“仅负责XX区域202X年度合作”);如果是个人,要核对身份证原件并留存复印件,最好让对方提供至少一个紧急联系人电话(比如配偶或直系亲属),避免“找不到人”的情况。

二、服务范围:越具体越好,模糊表述埋雷多

“修家具”听起来简单,实际包含补漆、换五金、结构加固、皮面修复、布艺清洁等十几种细分项目。我带的团队曾经因为协议写“负责家具维修”,被甲方要求免费维修大理石餐桌裂缝——这根本不属于木质家具维修范畴,最后闹得差点解约。

2.1项目清单:用“明细+示例”双重锁定

正确的做法是列清具体服务项目,比如:

木质家具:补漆(仅限水性漆/油性漆,明确色号匹配标准)、榫卯结构加固(需使用XX型号木工胶)、抽屉轨道更换(限定品牌为XX或同品质);

软体家具:皮面划伤修复(创面≤5cm可修复,超过需额外报价)、布艺清洗(说明是否包含除螨、防污处理);

特殊材质:金属框架焊接(需符合XX安全标准)、玻璃台面更换(需提供3C认证玻璃)。

最好在附件里附一张《常见维修项目说明表》,比如“实木餐椅腿断裂修复:含拆卸旧腿、定制同材质新腿(误差±2mm)、安装调试(摇晃度≤3°)、表面抛光上色(色差ΔE≤2)”,把每个步骤的标准写死。

2.2服务边界:明确“不包含”的情况

很多纠纷源于“想当然”。比如协议要写清楚:“因用户使用不当(如高温炙烤、重物撞击)导致的损坏不在免费维修范围内”“需拆改家具结构的维修(如扩孔、切割)需另行签订补充协议”“超出约定服务区域(以XX路为界)的上门服务,需加收50-200元交通补贴”。我之前合作的一个高端民宿,就因为没写“高空作业(如3米以上柜顶维修)需额外安全措施费”,结果工人摔了梯子,双方为医药费扯了三个月。

三、权责划分:丑话说在前,合作才能长

老话说“先小人后君子”,在协议里尤其适用。我总结了三个核心权责点,每个都要像“划三八线”一样清楚。

3.1甲方责任:别让乙方当“救火队员”

甲方(通常是委托方)最容易甩锅的三个点:

信息提供:必须约定“甲方需在派单前24小时提供家具具体信息(品牌、材质、损坏照片),因信息不全导致维修延误的,乙方不承担责任”;

现场配合:比如“甲方需确保维修现场无阻碍(如移开周边家具、提供220V电源),否则每延误1小时,工期顺延2小时”;

验收时效:“维修完成后,甲方需在48小时内验收,逾期未验收视为合格”。我有个同行被甲方拖了三个月才验收,结果中间家具被用户二次损坏,反被索赔,吃了大亏。

3.2乙方责任:专业度是底线,侥幸心理要不得

乙方(维修服务方)的责任重点在“过程可控”:

人员要求:“维修人员需持XX级家具维修职业资格证上岗,每次上门需佩戴工牌并拍照留底”;

材料使用:“维修所用耗材(如木器漆、皮革胶)需提供产品合格证,甲方有权抽样送检,不合格材料导致的损失由乙方全额赔偿”;

安全责任:“维修过程中造成的家具二次损坏(如打磨过度露底、胶水污染),乙方需免费修复并赔偿甲方500元/次的信誉损失”。我见过最惨的是维修师傅用错了皮革清洁剂,把进口牛皮沙发泡得脱层,最后赔了两万多。

3.3第三方责任:别当“背锅侠”

如果涉及第三方(比如用户自行

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