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自考试题及答案市场营销

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.市场营销的核心是

A.产品

B.促销

C.顾客

D.价格

答案：C

2.4P营销组合中，不包括

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

3.市场细分的主要目的是

A.减少竞争

B.增加市场份额

C.满足不同顾客需求

D.降低成本

答案：C

4.品牌忠诚度最高的市场是

A.便利品市场

B.工业品市场

C.特殊品市场

D.几乎没有品牌差异的市场

答案：C

5.在市场营销中，4C理论指的是

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.质量、成本、服务、品牌

D.需求、成本、便利、沟通

答案：B

6.市场营销计划的第一步是

A.市场分析

B.设定目标

C.制定策略

D.评估效果

答案：B

7.在市场营销中，STP理论指的是

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.产品、价格、渠道

C.促销、渠道、人员

D.质量、成本、服务

答案：A

8.市场营销中的4R理论指的是

A.关系、反应、回报、要求

B.产品、价格、渠道、促销

C.顾客、成本、便利、沟通

D.质量、成本、服务、品牌

答案：A

9.市场营销中的7P理论指的是

A.产品、价格、渠道、促销、人员、过程、物理环境

B.顾客、成本、便利、沟通、关系、回报、要求

C.质量、成本、服务、品牌、人员、过程、物理环境

D.需求、成本、便利、沟通、关系、回报、要求

答案：A

10.市场营销中的KPI指的是

A.关键绩效指标

B.关键产品指标

C.关键市场指标

D.关键促销指标

答案：A

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.市场营销的职能包括

A.市场调研

B.产品开发

C.定价

D.渠道管理

E.促销

答案：A,B,C,D,E

2.市场细分的标准包括

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.文化因素

答案：A,B,C,D,E

3.市场营销中的4C理论包括

A.顾客

B.成本

C.便利

D.沟通

E.产品

答案：A,B,C,D

4.市场营销中的STP理论包括

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.产品开发

E.定价

答案：A,B,C

5.市场营销中的7P理论包括

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

E.人员

F.过程

G.物理环境

答案：A,B,C,D,E,F,G

6.市场营销中的KPI包括

A.销售额

B.市场份额

C.客户满意度

D.转化率

E.品牌知名度

答案：A,B,C,D,E

7.市场营销中的促销工具包括

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.人员推销

E.直销

答案：A,B,C,D,E

8.市场营销中的定价策略包括

A.成本加成定价

B.竞争导向定价

C.价值定价

D.差异定价

E.心理定价

答案：A,B,C,D,E

9.市场营销中的渠道策略包括

A.直销

B.间接销售

C.网络销售

D.分销

E.合资

答案：A,B,C,D,E

10.市场营销中的品牌策略包括

A.品牌命名

B.品牌定位

C.品牌延伸

D.品牌保护

E.品牌国际化

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.市场营销只关注产品的销售。

答案：错误

2.市场细分可以帮助企业更好地满足顾客需求。

答案：正确

3.市场营销中的4P理论比4C理论更先进。

答案：错误

4.市场营销中的STP理论只适用于消费品市场。

答案：错误

5.市场营销中的7P理论只适用于服务行业。

答案：错误

6.市场营销中的KPI可以帮助企业评估营销效果。

答案：正确

7.市场营销中的促销工具只有广告。

答案：错误

8.市场营销中的定价策略只有成本加成定价。

答案：错误

9.市场营销中的渠道策略只有直销。

答案：错误

10.市场营销中的品牌策略只有品牌命名。

答案：错误

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述市场营销的职能。

答案：市场营销的职能包括市场调研、产品开发、定价、渠道管理和促销。市场调研帮助企业了解市场需求和竞争环境；产品开发确保企业提供满足市场需求的产品；定价策略帮助企业确定产品价格；渠道管理确保产品能够有效地到达消费者手中；促销活动帮助企业提高产品知名度和销售量。

2.简述市场细分的标准。

答案：市场细分的标准包括地理因素、人口因素、心理因素、行为因素和文化因素。地理因素包括地区、城市规模、气候等；人口因素包括年龄、性别、收入、教育程度等；心理因素包括