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海尔净水机上门保养项目及操作步
要求：
1、服务兵穿着整套干净的工作服戴手套操作。
2、整个服务过程要让用户感觉规范、干净、放心。
序号检查项目检查内容
1.厨下（上）电源是否在交流0V左
测量厨下（上）电源和净水
右范围内
1机的外（内）置变压器输出
2.外（内）置变压器输出端电压是不
端电压。
是在直流24V左右
1.检查净水机外壳是否有灰尘油污
检查机器外观2.检查净水机上罩有无松动，错位。
3.检查压力桶外观有无污损
1.检查净水机的三个滤瓶螺纹接缝处
有无漏水
2.检查净水机内部有无漏水
3检查净水器有无漏水3.检查压力桶和压力桶球阀有无漏水
4.检查进水三通阀有无漏水
5.检查废水管有没插好，插紧下水管
6.检查净水机所有进、出水快接口有
无漏水
1.看有没哪级滤芯到期报警
检查净水机有无滤芯报警，
5
健康锁定2.看看有无显示健康锁定
1.增压泵运转平稳，有无异常噪音；
检查检查增压泵运转情况、
62.检查各配合处、螺钉固定处，无松
观察有无异常噪音的地方
动共振现象
1.看纯水出水量是否正常
7打开纯水龙头，看出水正常
2.看纯废水比是否正常；
1.检查冲洗功能是否正常
8
2.检查“缺水”报警是否正常
检测净水机各功能是否正常
3.检查“满水”显示是否正常
9
4.检查“制水”显示是否正常
监测过滤后纯水TDS是否符合直饮标准
监测反渗透净水机纯水TDS
10
值
11收尾工作收尾工作
编制：审核：
-1-
机上门保养项目及操作步骤
使用工具操作步骤
将万用表调制“交流电压”档，测量厨下（上）电源
插座的输出电压是否在0V左右。将万用表调制至“
万用表
直流电压”档，测量净水机的外（内）置变压器输出
电压是否在24V左右。
用抹布擦拭外壳表面的灰尘和油
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