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摘要
2020年一场新型冠状病毒肺炎疫情铺面而来，各省各地肺炎疫情的突然爆发，各行各业都受到了波及，当然酒
店行业也遭受了不小影响，由于疫情的到来，使酒店行业像是被按下了“暂停”键，在国家的号召下全民呆在家，
各省各地都采取了封闭管理，彷佛在一瞬间国家陷入了停滞阶段，这次疫情各个行业都带来了不便，更让一些酒店
业束手无策，陷入困境，造成酒店业的经营惨淡，随着我国疫情防控的严格要求和全民配合下，疫情也得到了有效
的控制，所以本文将通过对后疫情下西安豪享来温德姆至尊酒店的管理进行分析，同时在分析西安豪享来温德姆至
尊酒店的存在的问题如：员工自身的耐挫力较弱、酒店与顾客的联系
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