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甘肃2025自考[护理学]护理管理学考前冲刺练习题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在护理管理中，属于计划职能核心内容的是（）。

A.组织结构设计

B.领导方式选择

C.目标制定与分解

D.绩效考核评估

2.甘肃省某医院护理部通过定期召开科室会议，了解各病区护理工作进展，这种沟通方式属于（）。

A.非正式沟通

B.正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

3.护理人员职业倦怠的主要表现不包括（）。

A.工作热情下降

B.人际关系紧张

C.身体健康改善

D.工作效率降低

4.在甘肃省乡镇卫生院，护理排班需考虑患者流量，优先保障重症患者护理，这种排班原则属于（）。

A.均衡原则

B.效率原则

C.公平原则

D.灵活原则

5.护理质量管理中，属于过程管理的是（）。

A.护理差错事故分析

B.护理操作规范培训

C.护理质量指标监控

D.护理满意度调查

6.护理管理者在处理团队冲突时，应优先采取（）。

A.强制解决

B.合作解决

C.忽视冲突

D.分散责任

7.甘肃省某医院推行电子病历系统后，护理文书书写时间显著减少，这种管理措施属于（）。

A.技术创新管理

B.人力资源管理

C.质量管理

D.成本管理

8.护理领导者通过授权让护士参与护理计划制定，这种领导方式属于（）。

A.专制型领导

B.民主型领导

C.事务型领导

D.放任型领导

9.护理成本控制中，属于直接成本的是（）。

A.护理人员工资

B.医疗设备折旧

C.院区水电费

D.管理人员办公费

10.护理风险管理中，属于预防措施的是（）。

A.护理不良事件上报

B.加强护理操作培训

C.定期进行风险审计

D.调整护理人力资源配置

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.护理质量管理体系的组成部分包括（）。

A.质量目标设定

B.质量标准制定

C.质量监测与评估

D.质量改进措施

E.质量责任分配

2.护理人员绩效考核的指标可包括（）。

A.工作数量

B.工作质量

C.服务态度

D.学习能力

E.团队协作

3.护理领导者的角色包括（）。

A.规划者

B.沟通者

C.激励者

D.控制者

E.教育者

4.护理成本控制的方法包括（）。

A.优化护理流程

B.减少资源浪费

C.提高护理效率

D.降低药品使用率

E.调整护理人力资源

5.护理人员职业倦怠的干预措施包括（）。

A.提供心理支持

B.加强团队建设

C.优化工作环境

D.提高薪酬待遇

E.开展职业规划

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.护理排班应完全按照科室工作量均等分配人力。（×）

2.护理质量管理仅关注护理差错，与患者满意度无关。（×）

3.护理领导者应避免与下属进行非正式沟通。（×）

4.护理成本控制会导致护理服务质量下降。（×）

5.护理风险管理仅发生在临床护理工作中。（×）

6.护理绩效考核应完全由护理管理者决定。（×）

7.护理人员职业倦怠与工作压力无关。（×）

8.护理计划制定时，患者需求应优先于护士意见。（√）

9.护理信息化建设能完全替代纸质护理记录。（×）

10.护理团队建设只需通过会议和培训实现。（×）

四、简答题（共4题，每题5分，共20分）

1.简述护理质量管理中PDCA循环的四个阶段及其含义。

2.护理管理者如何有效激励护理团队？

3.护理成本控制中，如何平衡成本与质量？

4.护理风险管理中，如何识别和评估风险？

五、论述题（共1题，10分）

结合甘肃省医疗资源分布特点，论述护理管理者如何优化护理人力资源配置，提高护理服务效率和质量。

答案与解析

一、单选题（答案）

1.C

2.B

3.C

4.B

5.B

6.B

7.A

8.B

9.A

10.B

二、多选题（答案）

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

三、判断题（答案）

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.×

10.×

四、简答题（解析）

1.PDCA循环的四个阶段及其含义

-P（Plan）计划阶段：制定护理质量目标和改进计划，分析现状和问题，确定改进措施。

-D（Do）执行阶段：实施计划，收集相关数据，观察执行效果。

-C（Check）检查阶段：对比实际结果与目标，分析偏差原因，评估改进效果。

-A（Action）处理阶段：总结经验，将有效措施标准化，纳入管理体系；未解决的问题