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辽宁2025自考[健康与医疗保障]健康服务营销模拟题及答案

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

1.在辽宁省，社区卫生服务中心推广家庭医生签约服务时，最适合采用的健康服务营销策略是（）。

A.高价策略

B.广告轰炸策略

C.口碑传播策略

D.促销策略

2.辽宁省某医院为提升中医理疗服务的市场占有率，应优先考虑的营销工具是（）。

A.电视广告

B.社交媒体推广

C.会员积分制度

D.医生推荐

3.辽宁省人口老龄化严重，养老机构推出“医养结合”服务时，其核心营销卖点应聚焦于（）。

A.价格优惠

B.环境豪华

C.医疗资源整合

D.便利性

4.辽宁省某药店在推广高血压药物时，强调“免费血压检测”活动，该策略属于（）。

A.品牌营销

B.关系营销

C.服务营销

D.体验营销

5.辽宁省某体检机构为吸引年轻客户，推出“互联网+体检”服务，其营销重点应放在（）。

A.传统医疗权威

B.科技便捷性

C.价格竞争

D.医生知名度

6.辽宁省农村地区推广健康扶贫政策时，医疗机构应优先采用（）。

A.大型广告投放

B.社区健康讲座

C.高端医疗设备展示

D.专家义诊

7.辽宁省某医院推出“健康体检套餐”，通过捆绑销售提升客单价，该策略属于（）。

A.差异化营销

B.价值营销

C.促销营销

D.渠道营销

8.辽宁省某口腔医院针对儿童患者推出“趣味看牙”活动，其营销目的是（）。

A.提升品牌形象

B.培养长期客户

C.增加短期收入

D.控制医疗成本

9.辽宁省某医院为推广“互联网医院”服务，应在哪些渠道重点宣传？（）

A.电视媒体

B.社交媒体和短视频平台

C.传统报纸

D.医生个人网站

10.辽宁省某药企在推广“慢性病管理服务”时，强调“一站式用药指导”，其营销核心是（）。

A.产品功能

B.服务专业性

C.价格优势

D.医生推荐

二、多项选择题（共5题，每题2分，共10分）

1.辽宁省某医院在推广体检套餐时，应考虑的营销要素包括（）。

A.体检项目性价比

B.医生团队背景

C.预约便利性

D.健康报告解读服务

E.价格折扣

2.辽宁省农村地区推广健康服务时，医疗机构应关注的营销问题包括（）。

A.交通不便性

B.居民健康意识薄弱

C.医疗资源短缺

D.政策补贴力度

E.竞争对手多寡

3.辽宁省某养老机构推出“智能养老”服务，其营销亮点可包括（）。

A.远程医疗监护

B.机器人陪护

C.健康数据分析

D.社区活动组织

E.价格优惠

4.辽宁省某药店为提升处方药销售，应采取的营销策略包括（）。

A.药师专业咨询

B.处方药优惠套餐

C.线上线下联动

D.医生合作推广

E.广告宣传

5.辽宁省某医院为吸引辽宁省内患者异地就医，可重点宣传的优势包括（）。

A.优质医疗资源

B.医保报销比例高

C.便捷就医流程

D.医疗费用透明

E.先进医疗设备

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.辽宁省的社区卫生服务中心在推广健康服务时，可以完全依赖线上营销，无需线下活动。（×）

2.辽宁省农村地区推广健康扶贫政策时，医疗机构应优先考虑经济效益，忽视社会责任。（×）

3.辽宁省某医院推出“互联网医院”服务，无需重视线下医疗服务质量。（×）

4.辽宁省的养老机构在营销时，应重点宣传“高端服务”，忽视普通老人的需求。（×）

5.辽宁省某药店在推广保健品时，可以夸大产品功效，以吸引消费者。（×）

6.辽宁省农村地区推广健康服务时，医疗机构应优先考虑“免费检测”等短期促销手段。（×）

7.辽宁省某医院为提升体检业务，可以忽略服务质量，仅靠价格竞争。（×）

8.辽宁省的口腔医院在营销时，可以过度强调“低价”，忽视长期客户关系。（×）

9.辽宁省某药企在推广慢性病管理服务时，应重点宣传“药品优惠”，忽视服务专业性。（×）

10.辽宁省的养老机构在推广“智能养老”服务时，可以完全依赖技术宣传，忽视人性化服务。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.辽宁省某医院为提升品牌形象，应如何制定健康服务营销策略？

2.辽宁省农村地区推广健康扶贫政策时，医疗机构应如何平衡经济效益与社会责任？

3.辽宁省某药店在推广健康保健品时，应如何避免虚假宣传？

五、论述题（共1题，10分）

结合辽宁省的健康服务市场现状，分析医疗机构如何通过服务营销提升竞争力。

答案及解析

一、单项选择题

1.C口碑传播策略适合社区卫生服务中心推广家庭医生签约服务，因其依赖居民信任和社区影响力。

2.C会员积分制度能增强客户黏性，适合中医理疗服务推广