设计公司岗位责任与工作流程.docxVIP

设计公司岗位责任与工作流程

在设计行业，清晰的岗位职责界定与高效的工作流程是保障项目顺利推进、确保设计质量、提升客户满意度的基石。无论是创意的迸发、方案的深化，还是项目的最终落地，都离不开各岗位人员的协同合作与规范化的流程管理。本文旨在梳理设计公司常见的核心岗位职责与标准工作流程，为设计机构的高效运营提供参考。

一、核心岗位职责

设计公司的岗位设置因公司规模、业务领域（如平面、UI/UX、空间、产品等）有所差异，但核心岗位的职责逻辑具有共通性。

（一）管理层级

1.设计总监/创意总监

*核心职责：负责制定公司整体设计战略与发展方向，把控所有项目的创意质量与设计水准，引领设计团队的专业成长。参与重要项目的创意构思与关键决策，维护公司核心客户关系，并代表公司参与行业交流与品牌建设。其角色更侧重于策略、方向、质量把控及团队领导力。

2.项目经理/项目负责人

*核心职责：作为项目的直接管理者，负责项目全流程的统筹与执行。包括客户需求的深度挖掘与准确理解，项目目标与范围的界定，团队的组建与任务分配，项目进度、成本、质量的控制与管理，以及与客户、供应商及内部团队的高效沟通协调，确保项目按时、按质、按预算交付。

（二）设计执行层级

1.资深设计师/主案设计师

*核心职责：负责具体设计项目的创意构思与方案设计工作，是项目设计的核心执行者。能够独立承担复杂项目的设计任务，根据客户需求和项目目标，提出创新性的设计概念，并带领junior设计师进行方案深化。同时，需要与客户进行设计方案的汇报与沟通，根据反馈进行调整优化，并对设计成果的质量负责。

2.设计师/助理设计师

*核心职责：在资深设计师或主案设计师的指导下，参与设计方案的创意讨论，负责具体设计元素的绘制、设计方案的初步表现、设计资料的搜集与整理等工作。协助完成设计深化、施工图绘制（如适用）、物料选型等辅助性设计任务，并确保工作成果符合项目规范与进度要求。

（三）辅助支持层级

1.设计助理/行政助理

*核心职责：主要负责设计团队的日常行政事务支持，如文件整理、资料归档、会议记录、日程安排等。协助设计师进行简单的图片处理、文字排版、打印复印等辅助性工作，确保设计工作的顺畅进行。

2.文案策划

*核心职责：负责项目相关的文字内容创作，包括品牌故事、广告语、产品描述、设计说明、宣传文案等。配合设计团队，将文字与视觉设计有机结合，增强设计作品的传播力与感染力。

3.市场/业务拓展

*核心职责：负责公司业务的市场开拓与客户资源的发掘、维护。进行市场调研与分析，了解行业动态与竞争对手情况，制定市场推广策略，参与项目提案与商务洽谈，为公司争取更多的项目机会。

二、标准工作流程

一个规范的工作流程能够确保项目从接收到最终交付的每个环节都有条不紊，最大限度减少失误，提升效率。

（一）项目启动与需求分析阶段

1.初步接洽与需求沟通：业务或项目负责人与潜在客户进行初步接触，了解客户基本情况、项目背景、核心需求、预算范围及期望目标。双方就合作意向进行初步探讨。

2.项目评估与提案：公司内部对项目可行性、资源匹配度进行评估。若可行，则成立项目小组（至少包含项目负责人与核心设计师），深入分析客户需求，制定初步的项目策略与解决方案，准备项目提案书。

3.商务谈判与合同签订：双方就项目范围、服务内容、费用、交付标准、时间节点、付款方式等核心条款进行商务谈判，达成一致后签订正式合作合同。

4.项目启动会：合同签订后，召开内部项目启动会。明确项目经理、设计团队成员及各自职责；向团队传达客户需求、项目目标、核心策略、时间计划及重要节点；统一思想，为项目开展做好准备。

（二）创意与设计发展阶段

1.深度调研与信息收集：设计团队根据项目需求，进行目标用户分析、市场竞品分析、行业趋势研究等深度调研工作，搜集相关设计参考资料与灵感素材，为创意构思提供依据。

2.创意构思与方案初步形成：设计师团队进行头脑风暴，围绕核心需求与设计目标进行创意发散，探索多种设计方向与可能性。将初步的创意想法转化为草图、概念图或简单的设计原型。

（三）设计深化与确认阶段

1.方案汇报与客户反馈：项目经理或主案设计师向客户正式汇报设计方案，包括设计理念、视觉表现、功能阐述等。认真听取客户意见与建议，做好详细记录。

3.设计成果细化与输出：方案确认后，设计师进行详细的设计深化工作，绘制全套设计图纸（如适用）、规范设计元素、确定物料材质（如适用）等。最终输出符合印刷、制作或施工要求的标准设计文件。

（四）项目执行与落地阶段（如涉及）

1.制作/施工交底：若项目涉及实体制作或施工，项目负责人与设计师需向制作方或施工方进行设计意图、技术要求、工