5.2 诚实守信 课件-2025-2026学年统编版道德与法治八年级上册.pptxVIP

;;;近日，中国零售业的一则新闻犹如一颗深水炸弹，在社交媒体上激起千层浪花。0据媒体报道，河南许昌的知名商超品牌胖东来，由于售卖的一款擀面皮产品存在质量问题，导致部分顾客食用后出现不适。面对这一突发状况，胖东来并未选择遮掩或推诿，而是主动承担责任，决定对购买该批次擀面皮的所有顾客进行全额退款，并额外给予每位顾客500元的补偿金。如此一来，胖东来为此事付出的总金额高达惊人的883.3万元。;1.诚实守信的内涵是什么?

诚实守信，就是言行一致、表里如一、信守承诺。诚信是我国民法的一项基本原则，是中华民族的传统美德，是社会各行各业的共同道德要求，也是社会主义核心价值观和公民基本道德规范的重要内容。

;刚刚20出头的于东来进到了假货，赔了个底朝天。不仅分文不剩，还倒欠了三十万的外债。

后面于东来又开了一家超市，取名叫“胖子店”。那个年代几乎所有的超市都是真假参半地卖，买任何东西都要给你少一二两。但是于东来却不这么干，他的底线就是绝不卖假货，绝不缺斤少两。

“你卖花生，一块二一斤，顾客说便宜点，中，一块一，顾客说再加点，行，再送一把。你自己又吃不了多少亏，顾客也占不了多少便宜，但人家心里就是高兴，他以后都来你家买，他让别人也来你家买，我就不信你不赚钱。”

就凭借着实诚，于东来的生意越来越好，方圆几里的人都来胖子店买东西。很快，没过几年，于东来就把之前欠的债都还了。;2.我们为什么要讲诚信?(诚信有什么重要意义?)

(1)对个人：人以诚信立身。

①诚信是我们做人做事的基本准则，是一种对他人和社会的责任，体现我们的内在修养与道德品质。

②一个人真诚老实、笃守诺言，无论走到哪里都能赢得信任，拥有更多的发展机会和更大的发展平台。如果弄虚作假、口是心非，就会处处碰壁，甚至无法立身处世。;胖东来的诚信还体现在商品上。

土豆、黄瓜、西瓜等等食品都会在标签上标明进货地、进货价，甚至还会有提示标签教你如何挑选。

买的东西不满意可以随时来退货，并且不会有任何员工会因此给你冷眼。商品标价是100块8毛8，但是实际支付却是100块整，???银员有权利给顾客抹零。

在所有的细节上，胖东来处处想到了顾客的前面，而顾客返还给胖东来的，也是无限的信任和热爱。

;2.我们为什么要讲诚信?(诚信有什么重要意义?)

(2)对社会：诚信促进社会文明。?

①社会成员之间只有以诚相待、以信为本，才能增进社会互信，减少社会矛盾，净化社会风气，促进社会和谐。

②对建设诚信社会、规范经济秩序、引领社会风尚具有重要意义。

;诚信才是企业经营的“硬通货”

拿一些老牌国货来说，有的品牌成立近四十年“无处罚记录”，实惠好用是大家的一致印象；有的企业发现标错价格，发声明为20余万件订单退差价，爆火之时也没有忘记坚守底线；还有的企业在自身经营困难的情况下，坚持向灾区捐赠物资，消费者则以“扎堆下单”这一朴素行动予以回报……市场经济也是一种诚信经济，消费者不会辜负那些实实在在、坦诚相待的企业。;2.我们为什么要讲诚信?(诚信有什么重要意义?)

(2)对社会：诚信促进社会文明。?

①社会成员之间只有以诚相待、以信为本，才能增进社会互信，减少社会矛盾，净化社会风气，促进社会和谐。②对建设诚信社会、规范经济秩序、引领社会风尚具有重要意义。

(3)对企业：诚信是企业的无形资产。

一个企业只有坚持诚信经营、诚信办事，才能塑造良好的形象和信誉，赢得客户；才能带来持久的效益，长盛不衰。

;2025年“3·15”晚会主题为*共铸诚信提振消费”关注食品安全、公共安全、金融安全、数字经济等领域侵害消费者权益的违法行为，揭秘相关行业存在的消费陷和违法侵权行为，如食品企业非法添加、危害健康商品流入市场，大众消费品背后隐藏的违规翻新产业链等；对此，我们可以告诚相关企业和经营者

①诚信虽只是一项公民基本道德规范，但也应积极践行

②诚信是企业的无形资产，企业只有诚信经营，才能长盛不衰

③安全无小事，这些行为具有严重社会危害性，要承担刑事责任

④诚信能减少社会矛盾，净化社会风气

A.①②B.②④C.③④D.①③;;课堂上，同学们围绕诚信展开了讨论。

;(一)尊重、关爱、成就员工，充分发挥其主观能动性让每个员工成为“诚信兴商”的践行者和传播者，让顾客信任。

(二)优选供货商和服务商，精心打造自主品牌，确保所售商品品质和服务质量，真正让消费者放心。

(三)营造人性化经营服务环境。

(四)不折不扣履行承诺，主动接受公众监督

(五)从顾客角度考虑问题。

;1.大额赔偿。

8月19日，胖东来曝出售卖隔夜进口三文鱼，于是可能出问题的已售74盒进口三文鱼均可退款，赔偿1000元。

6月25日，胖东来曝出“擀面皮加工场所卫生环境差”，结果8833份已售出产品，给予1000元补偿，赔偿款达883.3万元。

;3.我们