广东开放大学2025年春《电子商务概论(专)》第一次测试参考答案.docxVIP

广东开放大学2025年春《电子商务概论(专)》第一次测试参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.电子商务的核心特征是（D）。

A.电子化工具的使用B.交易范围扩大C.成本降低D.基于互联网的商务活动重构

解析：电子商务区别于传统商务的关键在于通过互联网技术对商务流程进行系统性重构，而非单纯使用电子化工具。互联网的开放性、交互性和数据驱动特性，使得商务活动的信息传递、交易方式、用户关系管理等环节发生根本改变。

2.以下不属于电子商务技术支撑层的是（C）。

A.网络基础设施B.安全认证技术C.客户关系管理系统D.数据交换标准

解析：技术支撑层主要包括网络硬件（如服务器、通信线路）、基础协议（如TCP/IP、HTTP）、安全技术（如SSL、数字证书）及数据交换标准（如XML、EDI）。客户关系管理（CRM）属于应用层工具，用于企业与客户的互动管理。

3.B2B电子商务的典型代表是（A）。

A.阿里巴巴国际站B.京东商城C.闲鱼D.抖音小店

解析：阿里巴巴国际站主要服务于企业间的批发采购，通过平台连接供应商与采购商，属于典型的企业对企业（B2B）模式。京东商城以B2C（企业对消费者）为主，闲鱼是C2C（消费者对消费者），抖音小店多为B2C或C2M（工厂对消费者）。

4.移动电子商务的核心优势是（B）。

A.页面展示更丰富B.随时随地的场景覆盖C.支付方式更安全D.物流配送更高效

解析：移动电商依托智能手机等移动终端，突破了传统PC端的空间限制，用户可在通勤、社交等碎片化场景中完成交易，这是其区别于传统电商的核心优势。页面展示受屏幕尺寸限制可能更简化，支付安全和物流效率是电商通用优化方向，非移动电商特有。

5.以下属于电子商务三流合一中“资金流”的关键环节是（D）。

A.商品库存查询B.物流信息追踪C.商品详情页设计D.第三方支付平台结算

解析：电子商务的“三流”指信息流（商品信息传递）、物流（商品实体流动）、资金流（货款转移）。第三方支付平台（如支付宝、微信支付）负责完成买卖双方的资金结算，属于资金流核心环节。库存查询和详情页设计属于信息流，物流追踪属于物流。

6.大数据在电子商务中的应用不包括（C）。

A.用户行为分析B.精准营销推荐C.商品物理包装设计D.库存动态预测

解析：大数据主要用于挖掘用户需求（行为分析）、优化营销（精准推荐）、提升供应链效率（库存预测）。商品物理包装设计更多依赖工业设计和材料科学，不属于大数据直接应用场景。

7.电子商务法规定，平台内经营者需在首页显著位置公示（B）。

A.员工联系方式B.营业执照信息C.近期销售数据D.竞争对手分析报告

解析：根据《中华人民共和国电子商务法》第十五条，电子商务经营者应当在其首页显著位置持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息。销售数据和竞争对手分析属于企业商业秘密，无需公示。

8.以下不属于电子商务安全威胁的是（D）。

A.钓鱼网站仿冒B.支付信息截获C.数据库恶意篡改D.物流包裹延迟送达

解析：安全威胁主要涉及信息安全（钓鱼网站、信息截获）、数据安全（数据库篡改）。物流延迟属于运营效率问题，与系统安全无直接关联。

9.社交电商的核心驱动因素是（A）。

A.用户社交关系链B.平台流量补贴C.商品价格优势D.物流配送速度

解析：社交电商通过用户间的社交关系（如微信好友、社群）传播商品信息，利用信任关系降低获客成本，其核心是社交关系链的裂变。流量补贴、价格优势、物流速度是辅助因素，非核心驱动。

10.跨境电子商务的关键障碍是（C）。

A.网站界面语言翻译B.在线支付方式C.跨国物流与清关D.商品图片拍摄

解析：跨境电商涉及跨国运输，需解决国际物流（如海运、空运时效）、海关清关（关税、商品检验）、退换货跨境流程等问题，这些是制约其发展的关键障碍。语言翻译可通过机器翻译解决，支付方式有国际第三方平台支持，图片拍摄是基础操作。

二、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）

1.电子商务的本质是传统商务活动的电子化，因此无需改变原有业务流程。（×）

解析：电子商务不仅是工具替代，更通过互联网的交互性、数据驱动性重构业务流程，如C2M模式下消费者需求直接驱动生产，改变了传统“生产库存销售”的线性流程。

2.物联网技术在电子商务中的应用主要体现在智能仓储和物流追踪。（√）

解析：物联网通过传感器、RFID等技术实现商品在仓储（自动分拣、库存监测）和运