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任务描述与任务流程由于LTE网络中基站数量庞大,每个城市都有成百上千的基站,每天都可能因为各种原因发生故障,因此网络的运维工作之一就是进行基站故障处理。如果你是一位从事无线网络维护工作的技术人员,请通过例行巡检或者告警观察作出响应,进行隐患排除或告警恢复,完成某基站的故障处理任务。
学习导图
能力目标思政目标知识目标培养学生的职业责任感。010203(1)掌握基站网管中的告警查看及分析方法;(2)掌握无线网络故障处理流程。(1)能够通过基站网管进行告警查看和问题分析处理;(2)能够完成*无线网络排障。任务目标
知识储备(一)故障原因
单板存在次品,在生产,运输中都可能损坏线缆质量因材料不同而性能有差异产品质量问题
知识储备(一)故障原因
“暴力施工”大量存在,电子设备没有轻拿轻放到处飞线,布线紊乱,标签不规范施工隐患问题
知识储备(一)故障原因
基站辐射是一个普通民众比较关心的问题,因为部分民众的误解,要求基站迁走的案例时有发生,在很多地方甚至发生过对基站的蓄意破坏。人为破坏问题
知识储备(一)故障原因
自然灾害在当下越来越频繁,地震、洪灾都能对无线网络造成大量损害,如图所示,因为地震导致传输杆路倒塌或铁塔断裂,特别是每年夏天的雷雨季节,都是基站告警最频繁的时刻,每一次的电闪雷鸣都意味着可能会发生基站故障。自然灾害问题
知识储备(一)故障原因
基站设备的运行都需要正确的数据配置,如图所示,基站天线角度参数配置错误,都会导致业务指标不达标,从而产生告警。数据配置问题
知识储备(二)基站网管基站网管界面除了基站巡检能够发现无线网络故障及隐患外,基站维护工程师主要通过基站网管的协助来进行网络排障工作。基站网管包括以下功能:MML命令配置告警/事件管理、批处理信令跟踪业务检测自检软件管理
知识储备(二)基站网管MML命令配置MML导航树下有系统管理、设备管理、传输管理、无线管理、告警管理和许可证管理等各类命令子集,每个子集又含有数十条命令
知识储备(二)基站网管告警/事件管理告警级别按严重程度可分4级,级别越高,影响越严重,处理优先级越高。基站告警/事件管理是对告警数据的实时采集和集中监控,有助于运维人员快速地发现网络问题和定位故障。基站告警管理主要包括:告警属性告警级别告警说明告警查询
知识储备(二)基站网管MML命令批处理在批处理界面,可以将多条MML命令输入后,点击执行按钮进行批处理。
知识储备(二)基站网管基站自检基站自检是将一系列查询命令进行批处理,从而检查基站的各种运行状态。
知识储备(二)基站网管基站软件管理基站网管中的软件管理功能,主要提供基站软件的下载、更新和激活等功能。
知识储备(三)典型排障案例可能的原因:天线故障;天馈连接处进水;馈线外皮磨损;馈线爆胶;馈线弯曲过大;BBU上基带板故障;RRU上馈线通道故障;频段干扰导致频率驻波比变大。案例一:驻波比告警处理建议:检查天馈系统有无损坏,并使用驻波比测试仪进行故障定位测试;检查BBU,RRU等设备有无故障,如有则进行替换处理;用驻波比测试仪进行频率驻波比测试,检查有无干扰,如有干扰则进行后续处理。
知识储备(三)典型排障案例可能的原因:GPS天线故障;GPS天馈连接处进水;GPS馈线外皮磨损;GPS馈线弯曲过大;GPS天线遇到遮挡,如图所示,导致时钟信号接收效果不好,时钟失锁;GPS天线与其他金属物或者天线的隔离度不够,导致干扰失步。案例二:时钟源告警处理建议:检查GPS天馈系统有无损坏,如有,则进行防水或者更换处理;检查GPS天线上方有无遮挡,如有,则进行去除遮挡物或者GPS天馈移动处理;检查GPS天线与其他物体的隔离度,进行有效处理。
知识储备(三)典型排障案例可能的原因:BBU设备故障;传输设备故障;因雷击或者电力线路故障导致基站断电;后台数据错误,例如基站小区服务关闭。案例三:基站掉站告警处理建议:检查供电是否中断,如有,则进行基站发电或者启动备用电源供电;检查BBU或者传输设备有无故障,如有,则进行更换处理;联系后台,进行基站参数检查并纠正错误。可能的原因:传输设备或线缆质量故障;自然灾害导致线路中断;桥梁、道路等工程施工导致线路受损,传输中断。案例四:传输中断告警处理建议:检查传输设备有无故障,如有,则进行更换处理;采用对应测试仪器检查传输线缆,如采用OTDR进行光缆断点测试,找到断点并进行恢复处理。
知识储备(四)基于仿真的网络排障4G全网故障排查流程按照流程进行故障排查,可以有效的对故障范围进行确定并精准定位。
知识储备(四)基于仿真的网络排障无线网及核心网常见故障列表常见故障主要有:设备丢失;接口故障;连线故障;射频故障。
知识储备(四)基于仿真的网络排障故障处理流程信息收集:信息收集为故障排查的第一步,即收集相关故障现象及信息,为故障判
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