2022年3月1日上午北京市考面试题-陈浩楠.pdfVIP

（题目来源于网友回忆版）

题目：

W市历来重视创新社会治理，2021年推出“楼栋工作日”创新治理机制，为

每一片区指派5名区级领导，要求领导每月下沉到基层社区，面对面了解居民

诉求。由区委领导做片区的主要负责人，同时定期组建一些专业的团队，包括

法官、检察官、民警、高校的师生，到基层社区直面群众的诉求，为群众排忧

解难。“楼栋工作日”实行分层分级管理制度，采取居民自治解决私事、楼栋自

治解决小事、街道和部门联办大事、区领导督办难事治理等分级管理，形成“街

道—社区—网格—楼栋”四级基层网格化治理体系。“楼栋工作日”机制设立以

来，各级充分了解基层民众需求，回应群众诉求。对于社区内老年人的安全保

障问题，各社区完善了老年人应急服务保障措施，比如安装了应急呼叫装置，

如果老人遇到紧急情况，可以一键直呼社区值班室。对于社区居民反映要增加

公交路线的问题，也及时增设了便民公交车站点，而这一工作只花费了两周的

时间，真正地解决了居民的切实需求。

H社区张书记说他们现在有一个难题：一年前搬来了一个大型的国际进出

口贸易企业，这个企业紧邻社区，为社区带来了不少发展机会，但是社区旁边

有一段污水管道不畅导致当地污水横流，企业的何总多次向社区反映，始终没

有得到解决，企业因此想要搬走。

B社区为了更好地推进共享共建共治，设置了一面心愿墙，居民可以将一

些意见予以反馈，张贴至心愿墙。如果相关问题已解决可将便利贴取走，还未

取走的心愿贴也可以更好地督促社区。

一、对于W市推出的“楼栋工作日”创新治理机制，请问你怎么看？

二、为了更好地深入群众，了解民众诉求，B社区设置了心愿墙，W区想

将心愿墙打造成品牌，将先进做法进行推广宣传。如果你是区委宣传部的工作

人员，请问你怎么组织这一宣传活动？

三、如果你是H社区的张书记，你会如何劝说何总不要搬离此地？请现场

模拟。

答题思路（答题思路不一定和视频讲解的思路完全一致）

一、对于W市推出的“楼栋工作日”创新治理机制，请问你怎么看？

支持

意义：①解决群众诉求。维护群众利益。②有助于领导干部倾听民情民

意。③拉近干群关系。④化解基层矛盾。

原因：①基层治理困难大、矛盾多，尤其是许多疑难杂症问题困扰着基层

带来很大的矛盾，需要高位推动协调解决②群众对于参与社会治理有着较大的

意愿和需要，期盼能有一个渠道表达自己对社会治理等意见，反映自己的诉求

③各级党委政府非常重视社会治理工作，决心下大力气解决一批社会治理中的

老大难问题

担忧：楼栋工作日虽然是好的机制，但是实践中是否能够得到真正落实仍

然有待观察

建议：做好楼栋工作日的后半篇文章。对于工作日中群众反映的问题要进

行记录、梳理，形成任务清单分派给有关部门认真处理。政府督查部门要对楼

栋工作日诉求办理情况，进行督办，对其中办理推进慢的上报区领导推动落实

诉求办理情况面向社会公开。例如在社区公告栏张贴问题整改进展接受群

众监督。

事项办理完成后可以针对提出问题的居民开展满意度电话回访，听取居民

是否满意，如果居民首次提出不满意的则重新发回继续办理

二、为了更好地深入群众，了解民众诉求，B社区设置了心愿墙，W区想

将心愿墙打造成品牌，将先进做法进行推广宣传。如果你是区委宣传部的工作

人员，请问你怎么组织这一宣传活动？

①会同B社区负责人，共同梳理心愿墙建设管理的经验和工作方案、先进

做法等。

②组织一次各社区负责人赴B社区参观考察的活动。下发通知给各个社

区，要求各个社区安排人员参与

③要求B社区做好迎接考察的准备，做好心愿墙区域的布置和相关图片文

字材料的准备

④考察当日，首先安排考察人员到心愿墙区域现场观看心愿墙设置建设的

情况，其次则是在社区的会议室召开座谈会议，会上由B社区负责人讲解先进

做法和经验，由宣传部负责人明确打造心愿墙品牌的要求和计划，最后各社区

负责人自由交流，谈谈想法和意见

⑤协调联合省市媒体，对于B社区心愿墙的工作进行报道，报道中介绍经

验做法，努力形成W区独特方案机制，打出品牌

三、如果你是H社区的张书记，你会如何劝说何总不要搬离此地？请现场

模拟。

何总您好，我是H社区的负责人，我姓张，您可以叫我小张。前段时间我

们也接到您的反映这个污水横流的问题，我们非常重视这个事情，马上派