2025年市场部销售人员工作计划与市场部销售工作计划.docVIP

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市场部销售人员工作计划与市场部销售工作计划汇编

市场部销售人员工作计划

市场部销售人员工作计划在将近一年时间中，通过市场部全体员工共同努力，使我们企业产品著名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好售后服务加上优良产品品质获得了客户一致好评，也获得了宝贵销售经验和某些成功客户案例。这是我认为我们做比很好方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大问题。特对个人销售工作计划分析如下：

下面是企业xx年总销售状况：

从上面销售业绩上看，我们工作做是不好，可以说是销售做十分失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场导致很大压力。

客观上某些原因虽然存在，在工作中其他某些做法也有很大问题，重要表目前

1)销售工作最基本客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作，在开始工作倒目前有记载客户访问记录有xx个，加上没有记录概括为xx个，八个月xx天时间，总体计算三个销售人员一天拜访客户量xx个。从上面数字上看我们基本访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通过程中，不能把我们企业产品状况十分清晰传达给客户，理解客户真正想法和意图;对客户提出某项提议不能做出迅速反应。在传达产品信息时不懂得客户对我们产品有几分理解或接受什么程度，洛阳迅及汽车运送有限企业就是一种明显例子。

3)工作没有一种明确目和详细计划。销售人员没有养成一种写工作总结和计划习惯，销售工作处在放任自流状态，从而引起销售工作没有一种统一管理，工作时间没有合理分派，工作局面混乱等多种不良后果。

4)新业务开拓不够，业务增长小，个别业务员工作责任心和工作计划性不强，业务能力尚有待提高。

市场部销售工作计划

通过不到x个月努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，获得了较大成绩。

xx年基础性工作包括：市场部工作人员招聘和组建，岗位职责确实定，医院各类张帖宣传资料更新；广告设计和制作；网站设计和制作；医院动态编写和发放；筹划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一种大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名（包括主任）。

存在重要问题：

1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑小区、工厂联络体检，一人从事文字编辑筹划。服务中心还缺1人协作顾客服务医院服务虽然有所改善，但整体服务还差，尤其是医护人员服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程尚未建立。

4、病员客户数据库尚未建立，未充足运用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高，个他人员工作无积极、无积极性，自由散漫。

xx年重要工作

1、建立有活力、有创新市场营销队伍，工作规定务实、创新、高效，明确各自职责和详细工作任务建立医院内部市场客服体系，包括医患客户资料档案、回访处理，对潜在客户开放，对不满意客户精确解释。

3、建立原则规范服务体系，包括服务原则、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。

4、创立《新健康》半月刊

5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟

6、深入拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。

7、加强小区宣传，拟在10个小区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。

9、待产科同意后，组织大型妇产科宣传筹划。

10、完毕医院文化体系建设和员工服务手册编写。

11、完毕vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，筹划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人（一人兼驾驶），合计8人。另客服中心导医10人。