2025年营销年度工作总结范文与营销年终工作总结.docVIP

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营销年度工作总结范文与营销年终工作总结汇编

营销年度工作总结范文

一、切实贯彻岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售经理，自已岗位职责是：

1、千方百计完毕区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;

2、努力完毕销售管理措施中各项规定;

3、负责严格执行产品出库手续;

4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守企业制定各项规章制度;

6、对工作具有较高敬业精神和高度主人翁责任感;

7、完毕领导交办其他工作。

岗位职责是职工工作规定，也是衡量销售经理工作好坏原则，自已一直以岗位职责为行动原则，从工作中一点一滴做起，严格按照职责中条款规定自已行为，在业务工作中，首先自已能从产品知识入手，在理解技术知识同步认真分析市场信息并适时制定营销方案，另一方面自已常常同其他销售经理勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在平常事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检查销售经理工作得失原则。今年由于金华地区工程招标要使用参照当地《金华地区工程建材信息》中铝材，瞬息万变应对措施不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，积极积极，将我司在金华义乌销售点告知零碎加工户，避免周围地区对我区域低价窜货趋势。

工作中自已时刻明白销售经理必须有明确目地，首先积极理解客户意图及需要达到原则、规定，力争及早准备，在客户规定期限内供货，另首先要积极和客户沟通及时理解客户还款能力，考虑并补充提议从义乌提货，避免押款事宜，使该区域小加工户逐渐成长。

三、对看待客户投诉并及时、妥善处理。

销售是一种长期循序渐进工作，而产品缺陷普遍存在，因此销售经理应对看待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同步须谨慎处理。自已在产品销售过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，另一方面应及时汇报领导及有关部门，在接到领导指示后会同有关部门人员制订应对方案，同步应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。例如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出变化配方处理问题承诺。

四、认真学习我厂产品及有关产品知识，根据客户需求确定可代理产品品种。

营销年终工作总结,营销年终工作总结范文

营销年终工作总结【一】

时间如梭,转眼间将跨过一种年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈战果,但也算经历了一段不平凡考验和磨砺。

最开始在XX部，从一种完全不理解资费门外汉，到目前对资费过目不忘。由于前期对周围乡镇状况不熟悉，后来被老员工带着熟悉各乡镇地形，慢慢学习怎么和陌生人沟通，打交道，再到竞争对手代理商店里去策反，一开始尚有点顾虑，后来时间长了所管辖片区移动店每间都会定期去拜访，去策反。就算不成功也要拉近和他们距离，为后来渗透工作做好铺垫。

初春时候天气尚有点冷，运气不好时候还会有雾，每次下乡抵达目地身上基本是湿，但每次都是蛮有成就感，每周一时候就会把这个星期工作给自已安排好，常常中午不能回来，就在外面随便处理午饭，可是感觉还是值!不管天热天冷还是打雷下雨只要我所在片区代理商有任何问题我都会竭力去处理，由于年轻，刚开始代理商对我还不是持怀疑态度，时间长了用我行动变化了他们见解，年轻并不代表缺乏经验。