大部屋管理制度看板.docxVIP

第1篇

一、前言

大部屋作为我国重要的公共文化场所，承载着传承文化、普及知识、丰富群众精神文化生活的重要使命。为加强大部屋的管理，提高服务质量，确保大部屋安全、有序、高效地运行，特制定本管理制度。

二、管理目标

1.保障大部屋设施安全，确保游客人身安全。

2.提高大部屋服务质量，提升游客满意度。

3.规范大部屋内部管理，提升管理水平。

4.传承文化，弘扬社会主义核心价值观。

三、管理制度

（一）人员管理

1.员工招聘与培训：大部屋应严格按照国家相关规定和行业标准，招聘具备相应专业知识和技能的员工。新员工上岗前需经过专业培训，考核合格后方可上岗。

2.员工职责：大部屋员工应严格遵守国家法律法规和本制度，认真履行岗位职责，热情服务游客。

3.员工考核：大部屋应建立健全员工考核制度，定期对员工进行考核，考核结果与员工工资、晋升、奖惩等挂钩。

（二）设施设备管理

1.设施设备维护：大部屋应定期对设施设备进行保养和维护，确保设施设备安全、正常运行。

2.安全检查：大部屋应定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。

3.应急预案：大部屋应制定应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。

（三）环境管理

1.环境卫生：大部屋应保持环境卫生，定期进行清洁、消毒工作。

2.绿化管理：大部屋应注重绿化美化，为游客提供舒适、宜人的环境。

3.噪音控制：大部屋应加强噪音控制，确保游客有一个安静的环境。

（四）安全管理

1.消防安全：大部屋应严格遵守消防安全规定，确保消防设施完好，定期进行消防演练。

2.治安管理：大部屋应加强治安管理，确保游客人身和财产安全。

3.食品安全：大部屋应确保食品来源正规，食品加工、储存、销售等环节符合食品安全标准。

（五）服务管理

1.咨询接待：大部屋应设立咨询台，为游客提供咨询服务。

2.讲解服务：大部屋应安排专业讲解员，为游客提供优质的讲解服务。

3.导览服务：大部屋应设置导览图，方便游客参观游览。

4.公益活动：大部屋应定期举办各类文化活动，丰富游客的精神文化生活。

四、监督与考核

1.内部监督：大部屋应建立健全内部监督机制，确保各项制度得到有效执行。

2.外部监督：大部屋应接受上级主管部门和社会各界的监督。

3.考核评价：大部屋应定期对各项工作进行考核评价，总结经验，改进不足。

五、附则

1.本制度自发布之日起施行。

2.本制度由大部屋管理部门负责解释。

3.本制度如有未尽事宜，由大部屋管理部门根据实际情况予以补充。

结语

大部屋管理制度看板是大部屋管理的重要依据，旨在为游客提供安全、舒适、优质的服务。全体员工应认真贯彻执行本制度，共同维护大部屋的良好形象，为传承文化、弘扬社会主义核心价值观贡献力量。

第2篇

一、前言

为了规范大部屋的管理，提高居住环境的质量，保障居住者的权益，特制定本管理制度。本制度旨在通过明确的管理规定，确保大部屋的整洁、安全、和谐，为居住者提供一个舒适、温馨的居住空间。

二、管理制度总则

1.适用范围：本制度适用于大部屋的所有居住者、访客以及物业管理相关人员。

2.管理目标：确保大部屋的公共区域整洁、安全、有序，维护居住者的合法权益，营造和谐的居住环境。

3.管理原则：

-公平公正：对所有居住者一视同仁，公平处理各类事务。

-安全第一：将安全放在首位，确保居住者的生命财产安全。

-文明礼貌：倡导文明行为，营造良好的居住氛围。

-服务至上：以居住者需求为导向，提供优质服务。

三、环境卫生管理

1.公共区域清洁：

-居住者应保持公共区域的清洁，不得随意丢弃垃圾。

-每日由物业清洁人员负责公共区域的清洁工作，居住者应配合。

-定期进行公共区域的大扫除，确保环境卫生。

2.垃圾分类：

-居住者应按照垃圾分类标准进行垃圾分类，不得将垃圾混投。

-物业管理部门应设置垃圾分类桶，并定期清理。

3.绿化养护：

-居住者应爱护公共区域的绿化植物，不得随意损坏。

-物业管理部门负责绿化的日常养护和管理工作。

四、安全管理制度

1.消防安全：

-居住者不得在公共区域或个人房间内私拉乱接电线，使用大功率电器。

-严禁在公共区域或个人房间内存放易燃易爆物品。

-定期进行消防安全检查，确保消防设施完好。

2.防盗安全：

-居住者应妥善保管个人财物，不得将钥匙随意借给他人。

-严禁在公共区域或个人房间内进行非法经营活动。

-物业管理部门应加强门禁管理，确保居住安全。

3.紧急疏散：

-居住者应熟悉紧急疏散路线和疏散标志。

-在发生火灾、地震等紧急情况时，应迅速撤离至安全地带。

五、设施设备管