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水沐天城小区物业接管方案

录

目

目录1

前言2

第一章管理目标3

第二章物业管理方案4

第一节管理内容及服务标准4

第二节各管理指标及方法11

第三节管理沟通13

第三章资源配置13

第一节人员配置及岗位设置13

第二节职员培训I15

第四章费用测算16

第一节目物业日常管理月度费用明细16

第二节创办费用明细19

第三节物业管理费收入明细23

第五章盈亏分析及减亏方法23

第六章接管工作进度安排28

前言

承蒙集团企业及和信房产信任，将水沐天城这个品牌目交由我们来进行物业服

务，深感荣幸同时也清晰其责任重大。

物业服务是顺应房地产综合开辟发展而派生出来产物，它作为房地产商品消费步

骤，是房地产综合开辟延续和完善。水沐天城目作为企业品牌之作、经典之作，凝结

了和信人辛勤和汗水，是集团企业智慧结晶。高品质居住小区，需要高水平物业服务和

之相配套。追求舒适、安宁、祥和、优雅居家环境和便捷生活、商务空间，业已成为二

十一世纪现代城市人物质文明和精神文明需求基础标志，也是和信水沐天城目标物业

服务所必需达成基础要求。

我们将响应企业董事长”相关物业企业要走市场化道路”发展精神，努力争取将

水沐天城目打造成为企业精品楼盘。针对“水沐天城”特点，我们将各分支加以细

化，小至管理细节，大到管理理念，全部达成精耕细作，为“水沐天城”品牌建设和延

续打下坚实基础，并为和信房产销售提供有力支持。以促进楼盘销售。

在该目标介入和服务过程中我们向来本着两个理念，一是坚持保本微利方针，重经济

效益，更重社会效益。我们将以最大程度为和信房产销售做好物业服务支持为己任，加

强品监控，用良好管理和真诚服务，合了处理微利润和高标准之间矛盾，争取做到兼

顾同时，达成开辟商和物业服务企业社会效益、经济效益双赢。其次着手现在、放眼未

来。不仅仅把这个项目作为我们物业服务规范化、精细化关键开始，更看重是未来更深

层次、更长远、更广泛品提升。我们殷切期望经过我们不停沟通和携手努力，共同来

打造和维护企业品牌，树立企业形象。期望能够依靠“水沐天城”良好品牌优势和社

会影响力，使本身能够得到提升和发展。

以下即是针对本项目所制作物业接管服务方案，不足之处敬请指教！

第一章管理目标

和顺物业企业“精细化管理，亲情化服务”是我们永远不变承诺，“营造安全、优

美、舒适、方便小区环境”是我们永恒追求，为此，我们依据《普通住宅小区物业管理

服务标准》中一级标准管理，承诺达成以下目标：

一、星级生活服务

理相关通知发放