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2025年社会工作者职业资格最新知识点梳理题库及答案
社会工作综合能力(初级)知识点梳理及答案
社会工作的目标、要素及主要领域
1.社会工作的目标
-服务对象层面:解救危难(如帮助陷入极度困境的人脱离生命危险,像地震后救助被困人员)、缓解困难(为失业者提供就业信息和职业技能培训,帮助他们缓解经济困难)、激发潜能(通过鼓励和引导,让贫困学生相信自己有能力改变现状,努力学习争取更好的未来)、促进发展(为青少年提供兴趣培养课程,促进他们的全面发展)。
-社会层面:解决社会问题(针对社区内的环境污染问题,组织居民和相关部门共同治理)、促进社会公正(关注弱势群体的权益,为农民工争取合理的工资待遇和劳动保障)。
-文化层面:弘扬人道主义(在灾害救助中,体现对受灾群众的关怀和帮助,传播人道主义精神)、促进社会团结(组织社区活动,增强居民之间的联系和归属感,促进社区团结)。
2.社会工作的要素
-服务对象:是社会工作的服务对象,包括个人、家庭、群体、组织和社区等。服务对象可以分为现有服务对象(已经与社会工作者建立专业关系,正在接受服务的对象)和潜在服务对象(可能需要服务,但尚未与社会工作者接触的对象)。
-社会工作者:是提供服务的主体,需要具备专业知识、技能和价值观。社会工作者的角色包括服务提供者(为服务对象提供具体的帮助和服务,如心理咨询、物质援助等)、支持者(鼓励服务对象积极面对困难,增强其自信心和能力)、倡导者(为服务对象的利益发声,推动相关政策的制定和完善)等。
-价值观:是社会工作的灵魂,包括尊重、接纳、个别化、保密等。尊重服务对象的人格和权利,接纳他们的不同背景和特点,根据每个服务对象的具体情况提供个性化的服务,并对服务对象的隐私予以保密。
-助人活动:是社会工作者与服务对象互动的过程,是实现助人目标的实践活动。在助人活动中,社会工作者要运用专业方法和技巧,与服务对象建立良好的关系,共同解决问题。
-专业方法:包括个案工作、小组工作、社区工作等。个案工作是针对单个服务对象开展的专业服务,通过一对一的沟通和互动,帮助服务对象解决问题和实现改变;小组工作是将具有相似问题或需求的服务对象组织起来,通过小组活动和互动,促进他们的成长和发展;社区工作是针对社区整体开展的工作,通过组织社区居民参与,解决社区问题,促进社区发展。
3.社会工作的主要领域
-儿童及青少年社会工作:为儿童和青少年提供教育、心理、健康等方面的服务,如开办课后辅导班、开展心理健康讲座等。
-老年社会工作:关注老年人的生活需求,提供生活照料、心理支持、社会参与等服务,如建立老年活动中心、组织志愿者陪伴老人等。
-妇女社会工作:维护妇女的权益,促进妇女的发展,如开展妇女职业技能培训、反对家庭暴力等。
-残疾人社会工作:帮助残疾人恢复和发展功能,提高生活质量,如提供康复训练、无障碍设施建设等。
-矫正社会工作:对罪犯或有犯罪倾向的人进行教育、改造和帮扶,帮助他们重新融入社会,如开展社区矫正服务、提供职业技能培训等。
-优抚安置社会工作:为军人及其家属提供服务,如开展军属心理辅导、协助退役军人就业等。
-社会救助社会工作:帮助贫困人群解决基本生活问题,提供物质援助和社会支持,如申请低保、临时救助等。
-家庭社会工作:处理家庭关系问题,促进家庭和谐,如开展家庭矛盾调解、亲子关系辅导等。
-学校社会工作:为学生提供心理健康、学业辅导、人际关系等方面的服务,如开展心理危机干预、组织课外兴趣小组等。
-社区社会工作:组织社区居民参与社区建设,解决社区问题,如改善社区环境、开展社区文化活动等。
-医务社会工作:为患者及其家属提供心理支持、社会资源链接等服务,如在医院开展患者心理辅导、协助患者申请医疗救助等。
-企业社会工作:为企业员工提供心理疏导、职业发展规划等服务,促进企业和谐发展,如开展员工减压活动、组织职业技能培训等。
社会工作价值观与专业伦理
1.社会工作价值观的内容
-对服务对象的看法:尊重服务对象的尊严和独特性,相信每个人都有改变和成长的能力。例如,无论服务对象的社会地位、经济状况如何,都要给予平等的对待和尊重。
-对专业实践的看法:注重专业伦理和职业道德,不断提升专业能力和服务质量。社会工作者要遵守专业伦理守则,保守服务对象的秘密,不利用服务对象谋取私利。
-对服务机构的看法:维护服务机构的政策和形象,积极参与机构的管理和发展。社会工作者要遵守机构的规章制度,积极为机构的发展出谋划策。
-对公共福利发展的看法:积极推动社会福
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