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销售顶岗工作总结

销售顶岗工作总结1

不知不觉，在ZZ工作已经足月有余，在这个实习期里，工作量不大，要学

的却不少，管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深

渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇

过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的

是目前的ZZ拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次

分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中即（便我们只有4人;化

解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在zz成长所需的养

分。

但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先，刚进入

ZZ,对ZZ地产的企业文化及ZZ这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客

户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企

业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业

务，更要让客户感觉ZZ无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质

各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与

同事小沈深刻讨论过，多学习，多讨教，从臼身做起树立对本企业品牌的绝对

信心与优越感，以此感染每个客户。

其次，由于进入ZZ时所有的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及

商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商

铺客户这类高收投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因

此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变叱。比如商铺客户考虑的更多

的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，

坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售

员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而己。

但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染

客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢

记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上

的职业操守。所以，为了做好zz商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论

从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合ZZ地产大气之风的置业

顾问。

另外，由于进ZZ的时间不长，所以自己市公司的一些规章制度和流程方

面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改

善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中

得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提

点。

我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可

缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋

工作，严于律己，认真专，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严

谨的态度而对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！

销售顶岗丁作总结2

大学时光过得飞快，不知不觉的便了结学业踏入社会，接受了人生中第一

份真正工作的前奏一一实习日程。一切的勤勤恳恳，在实习的这些日子里，我

感到工作中无时无刻的知识灌输，让我学到了许多书本上无法体验的知识与技

能。通过实习，感受颇多，真正体会到了脱离学校环境这一母体，独自融入陌

生社会，那种对人对事的谨慎与责任。回想起近三个月的实习生活，我感觉社

会的力量是异样的庞大，磨掉了学生时代的棱棱角角，让我们变得儿分踏实、

寻回自我，从而更加了解自己，坚定信心，勇于承担责任，面对困难。

实习目的：

我之所以选择销售类行业实习，其中有我喜爱的成分，同时，也有为将来

人生事业铺设基础的幻想。我原本专业为社区管理，在外人看来好像与房地

产、物业、社区工作挂钩，应找适合自己专长，对口的工作，而我偏偏折我所

愿，做我所爱，踏入在我看来不知道