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2025年维护社会稳定工作矛盾纠纷大调解工作自查报告

一、工作开展情况

（一）强化组织领导，构建调解工作体系

为确保矛盾纠纷大调解工作的有效开展，我们高度重视组织领导，成立了以主要领导为组长，各相关部门负责人为成员的矛盾纠纷大调解工作领导小组。领导小组定期召开会议，研究部署调解工作，协调解决工作中遇到的重大问题。同时，明确各成员单位的职责分工，建立健全了横向到边、纵向到底的调解工作网络。

在乡镇（街道）层面，建立了矛盾纠纷调解中心，由乡镇（街道）政法委员担任主任，整合了司法、公安、民政、信访等部门的力量，实现了一站式受理、一条龙服务。在村（社区）层面，设立了调解室，配备了专兼职调解员，负责排查和调解各类矛盾纠纷。此外，还在企事业单位、行业协会等建立了调解组织，形成了全社会共同参与的大调解工作格局。

（二）完善工作机制，提升调解工作效能

1.排查预警机制：建立了定期排查和重点排查相结合的矛盾纠纷排查制度。各调解组织每月对辖区内的矛盾纠纷进行一次全面排查，重要敏感时期进行每日排查。同时，加强对重点领域、重点群体、重点问题的排查，及时掌握矛盾纠纷的动态信息。对排查出的矛盾纠纷，建立台账，实行分类管理，明确责任单位和责任人，做到早发现、早报告、早处置。

2.联动联调机制：加强各调解组织之间的协作配合，建立了人民调解、行政调解、司法调解联动联调机制。对于重大复杂的矛盾纠纷，由矛盾纠纷调解中心牵头，组织相关部门和调解组织进行联合调解。在调解过程中，充分发挥各调解组织的优势，形成工作合力。同时，加强与法院、检察院、公安等司法机关的沟通协调，建立了诉调对接、检调对接、公调对接等工作机制，实现了调解与诉讼的有效衔接。

3.应急处置机制：制定了矛盾纠纷应急处置预案，明确了应急处置的组织机构、职责分工、处置程序和保障措施。对于突发的矛盾纠纷事件，各调解组织能够迅速响应，及时到达现场，采取有效的措施进行处置，防止矛盾纠纷激化升级。同时，加强与相关部门的协调配合，做好应急救援、医疗救治、秩序维护等工作，确保社会稳定。

4.考核奖惩机制：将矛盾纠纷大调解工作纳入年度目标考核体系，制定了详细的考核办法和评分标准。对工作成绩突出的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力的单位和个人进行通报批评，并责令限期整改。通过考核奖惩机制的建立，充分调动了各调解组织和调解员的工作积极性和主动性。

（三）加强队伍建设，提高调解工作水平

1.选优配强调解员队伍：按照政治素质高、业务能力强、群众威信高的标准，选拔了一批优秀的人员担任调解员。目前，我们共有调解员[X]名，其中专职调解员[X]名，兼职调解员[X]名。同时，注重吸收退休法官、检察官、公安干警、律师等专业人员加入调解员队伍，提高了调解员队伍的专业化水平。

2.加强调解员培训：定期组织调解员参加业务培训，邀请专家学者、法官、律师等进行授课，培训内容包括法律法规、调解技巧、心理学等方面的知识。通过培训，提高了调解员的业务能力和综合素质。2025年，我们共举办调解员培训班[X]期，培训调解员[X]人次。

3.建立调解员激励机制：为鼓励调解员积极开展工作，我们建立了调解员激励机制。对成功调解矛盾纠纷的调解员，按照调解案件的难易程度和标的大小给予一定的奖励。同时，为调解员购买了人身意外伤害保险，解决了调解员的后顾之忧。

（四）突出工作重点，化解各类矛盾纠纷

1.化解婚姻家庭纠纷：婚姻家庭纠纷是影响社会稳定的重要因素之一。我们充分发挥村（社区）调解室和妇联等调解组织的作用，积极开展婚姻家庭纠纷调解工作。通过举办婚姻家庭法律知识讲座、心理咨询等活动，提高了群众的法律意识和家庭责任感。同时，对家庭矛盾纠纷及时进行调解，帮助夫妻双方解决矛盾，维护家庭和谐稳定。2025年，共调解婚姻家庭纠纷[X]件，调解成功率达到[X]%。

2.化解邻里纠纷：邻里纠纷在日常生活中较为常见，如果处理不当，容易引发矛盾激化。我们组织调解员深入社区、农村，了解邻里关系情况，及时发现和调解邻里纠纷。在调解过程中，注重引导当事人换位思考，互谅互让，化解矛盾。同时，加强对社区、农村的治安管理，营造和谐的邻里关系。2025年，共调解邻里纠纷[X]件，调解成功率达到[X]%。

3.化解劳动纠纷：随着经济社会的发展，劳动纠纷日益增多。我们加强了劳动保障监察和劳动争议调解仲裁工作，建立了劳动纠纷预警机制，及时掌握企业用工情况和劳动者权益保障情况。对发生的劳动纠纷，及时进行调解，维护劳动者的合法权益。同时，加强对企业的宣传教育，引导企业依法用工，规范劳动用工行为。2025年，共调解劳动纠纷[X]件，调解成功率达到[X]%。

4.化解征地拆迁纠纷：征地拆迁工作涉及群众的切身利益，容易引发矛盾纠纷。我们在征地拆迁过程中，严格按照法律法规和政策规定