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HowIndiaShopsOnline2025
Evolvingshopperhabitsandbusinessmodelsarereshapingthee-retailmarket.
Flipkart|BainCompany,Inc.
1
HowIndiaShopsOnline2025
Executivesummary
Indiahasbecomearetailpowerhouseoverthelastdecade,ascendingtothethirdlargestretail
marketgloballyin2024.TheIndiane-retailmarkethassurgedtoapproximately$60billioningrossmerchandisevalue(GMV),boastingtheworld’ssecond-largestonlineshopperbase.
India’sconsumptionanddiscretionaryspendinghavefacedheadwindsinrecentyears,withprivateconsumptiongrowthslowingfrom11%pre-Covid(2017–19)to~8%post-Covid(2022–24).Thisdeclineisdrivenbyhigherinflationandastagnationofrealwages.Thestressinconsumptionisevidentin
e-retailgrowthin2024being10%–12%,comparedtohistoricalgrowthratesofover20%.
However,therecentfiscalandmonetarypolicyinterventionsareexpectedtodriveareboundin
e-retailgrowth,especiallyfromthefestiveperiodof2025,onaccountofrevivalintheconsumptioncycle.Long-termmarketfundamentalsremainrobust,withe-retailprojectedtoexceed18%growthoverthenextsixyears,reachinganestimated$170–$190billioninGMV,withnearly1in10retail
dollarsspentone-retailby2030.ThisgrowthwillbefueledbyincreaseddiscretionaryspendingasIndia’spercapitaGDPsurpasses$3,500–$4,000—acrucialtippingpointunlockingdiscretionaryande-retailspendingglobally.StatesinIndiawithpercapitaGDPabove$3,500alreadyexhibit1.2timeshighere-retailpenetrationthanotherregions.
High-frequencycategoriessuchasgrocery,lifestyle,andgeneralmerchandisewilldrivee-retail
growth,accountingfortwooutofeverythreedollarsspentone-retailby2030.Thesecategoriesaresettoseeatwo-tofourfoldincreaseine-retailpenetrationoverthisperiod.
GrowthwillcontinuetoreshapeIndia’sshoppinglandscape.UseradoptionisalreadyspreadingfromTier-2toTier
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