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2026税务局第一税务分局工作计划(3篇)

2026税务局第一税务分局工作计划

背景分析

在数字化时代浪潮下，税务行业正经历着深刻变革。随着大数据、人工智能等技术的广泛应用，税务管理模式逐渐从传统的人工操作向智能化、自动化转变。纳税人对税务服务的便捷性、高效性和个性化需求日益增长，同时，国家税收政策不断调整完善，对税务部门的征管能力和服务水平提出了更高要求。

从痛点来看，当前税务工作存在信息不对称问题，税务部门与纳税人之间、不同部门之间的数据共享不充分，导致征管效率低下、纳税服务精准度不够。此外，部分税务干部对新技术的应用能力不足，难以适应快速变化的工作需求。

数据显示，近年来税务系统处理的涉税业务量呈逐年上升趋势，而人工处理业务的效率提升有限，这进一步凸显了数字化转型的紧迫性。同时，纳税人对税务服务的投诉中，约30%与办税流程繁琐、信息沟通不畅有关。

目标设定

1.征管质效提升目标：到2026年底，将税款征收的准确率提高至99.5%以上，确保税收及时、足额入库。减少征管漏洞，将漏征漏管率控制在0.5%以内。

2.纳税服务优化目标：将纳税人平均办税时间缩短20%，实现90%以上的常见涉税业务网上办理。纳税人满意度达到95%以上。

3.队伍建设目标：培养一批既懂税收业务又精通信息技术的复合型人才，使具备数字化技能的税务干部占比达到80%以上。

策略规划

1.征管质效提升策略

加强数据治理：整合税务系统内部以及与外部部门的数据资源，建立统一的数据标准和共享机制。通过大数据分析，精准识别纳税风险，实施分类分级管理。

推进智能化征管：引入先进的税务征管软件和工具，实现纳税申报、税款征收、风险评估等业务的自动化处理。利用人工智能技术开展税务审计和税务稽查，提高工作效率和准确性。

2.纳税服务优化策略

打造智慧办税平台：升级现有网上办税系统，提供更加便捷、个性化的服务。例如，实现智能咨询、在线办税指导、预约办税等功能，让纳税人可以随时随地办理涉税业务。

开展精准服务：根据纳税人的行业特点、纳税信用等级等因素，为纳税人提供定制化的税收政策宣传和辅导。加强与纳税人的沟通互动，及时了解纳税人的需求和意见，不断改进服务质量。

3.队伍建设策略

加强培训教育：制定系统的培训计划，定期组织税务干部参加业务培训和技术培训。邀请专家学者和行业精英进行授课，提高税务干部的专业素养和数字化技能。

建立激励机制：设立专项奖励基金，对在征管工作、纳税服务和数字化建设等方面表现突出的税务干部进行表彰和奖励。鼓励税务干部积极参与创新项目和科研活动，激发干部的工作积极性和创造力。

执行计划

1.第一季度

征管质效提升执行

成立数据治理专项工作组，对税务系统内部的数据进行全面梳理和清洗，建立数据质量监控机制。

开展智能化征管软件的选型和采购工作，与软件供应商签订合作协议。

纳税服务优化执行

启动智慧办税平台的升级改造项目，制定详细的项目实施方案。

开展纳税人需求调查，了解纳税人对纳税服务的意见和建议。

队伍建设执行

制定第一季度的培训计划，组织税务干部参加税收政策和数字化技术的培训课程。

建立干部培训档案，记录干部的培训情况和学习成果。

2.第二季度

征管质效提升执行

完成数据治理工作，实现税务系统内部数据的集中管理和共享。

开展智能化征管软件的试点应用工作，在部分基层税务所进行推广。

纳税服务优化执行

完成智慧办税平台的升级改造，上线智能咨询、在线办税指导等功能。

根据纳税人需求调查结果，制定个性化的服务方案，为重点企业和高风险纳税人提供一对一的纳税辅导。

队伍建设执行

组织税务干部参加业务技能竞赛，检验干部的学习成果。

选拔优秀干部参加上级部门组织的培训和交流活动，拓宽干部的视野。

3.第三季度

征管质效提升执行

扩大智能化征管软件的应用范围，在全分局范围内推广使用。

利用大数据分析技术，开展税收风险专项排查工作，对高风险纳税人进行重点监控。

纳税服务优化执行

开展智慧办税平台的用户体验评估，根据评估结果进一步优化平台功能。

加强与其他部门的协作，实现跨部门数据共享和业务协同办理，为纳税人提供一站式服务。

队伍建设执行

开展数字化建设创新项目评选活动，对优秀项目进行表彰和奖励。

组织税务干部到先进地区学习借鉴数字化建设经验，提升干部的创新能力。

4.第四季度

征管质效提升执行

对智能化征管软件的应用效果进行评估和总结，根据评估结果进行优化和完善。

完成全年的税收征管任务，对征管工作进行全面总结和分析，查找存在的问题和不足，制定改进措施。

纳税服务优化执行

开展纳税人满意度调查，对全年的纳税服务工作进行全面评估。

根据调查结果，制定下一年度的纳税服务改进计划，持续提升纳税服务质量。

队伍建设执行

对全年的干部培训和人才培养工作进