机场保洁员高级考试试卷与答案.docVIP

机场保洁员高级考试试卷与答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.机场特殊区域清洁频率通常是（）

A.每天一次B.每周一次C.每半月一次D.每月一次

2.清洁飞机廊桥地面时，清洁剂应选择（）

A.强力酸性B.强力碱性C.中性D.无所谓

3.机场卫生间的垃圾桶应（）

A.满了再倒B.每天清理一次C.定期清理且不超过2/3D.每周清理一次

4.处理机场地面油污，常用的材料是（）

A.水B.洗洁精C.锯末D.酒精

5.清洁机场公共区域玻璃，使用的工具是（）

A.钢丝球B.百洁布C.干净软布D.砂纸

6.机场消防通道地面标志清洁要求是（）

A.每月一次B.保持清晰完整C.半年一次D.损坏后再清洁

7.清洁行李转盘时，应先（）

A.直接开始清洁B.关闭电源C.用水冲洗D.喷清洁剂

8.机场候机区座椅清洁，一般采用（）

A.干擦B.湿布擦拭C.水洗D.不用清洁

9.清洁机场跑道周边杂物的最佳时间是（）

A.航班密集时B.有航班起降时C.航班间隙D.无所谓

10.机场卫生间镜子清洁后要求（）

A.有少量水渍B.无水印、明亮C.有清洁剂残留D.有灰尘

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.机场常用的清洁工具包括（）

A.扫帚B.拖把C.吸尘器D.高压水枪

2.清洁机场玻璃时需要注意（）

A.选择合适清洁剂B.注意安全C.从上到下擦拭D.随意擦拭

3.机场卫生间清洁项目有（）

A.地面B.便器C.洗手台D.镜子

4.处理机场垃圾时应做到（）

A.分类收集B.及时清运C.随意丢弃D.定期消毒

5.清洁行李传送带时需要（）

A.关闭电源B.检查设备C.用大量水冲洗D.避免损伤设备

6.机场公共区域清洁包括（）

A.候机大厅B.通道C.电梯D.停车场

7.机场清洁过程中，对清洁剂的要求有（）

A.安全环保B.能有效去污C.腐蚀性强D.无异味

8.清洁机场标识牌时要注意（）

A.不损坏标识B.保持原有颜色C.随意擦拭D.用硬刷子刷

9.机场跑道周边清洁工作内容有（）

A.清理杂物B.检查道面C.冲洗油污D.修剪绿植

10.机场贵宾室清洁特点包括（）

A.高标准B.注重隐私C.清洁频率低D.装饰性物品多

三、判断题（每题2分，共20分）

1.清洁机场设施设备时，可以不戴手套。（）

2.机场卫生间的清洁标准和普通卫生间一样。（）

3.清洁机场玻璃可以使用普通洗洁精。（）

4.可以在机场跑道上直接进行清洁作业。（）

5.清洁行李转盘时不用考虑旅客行李。（）

6.机场候机区垃圾桶不用经常清理。（）

7.清洁机场公共区域可以使用有异味的清洁剂。（）

8.清洁机场标识牌可以用力擦拭。（）

9.机场贵宾室清洁要注意保护客人隐私。（）

10.处理机场垃圾不用分类。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述机场卫生间清洁流程。

2.清洁机场玻璃有哪些要点？

3.说明机场垃圾处理的重要性。

4.清洁行李传送带时需注意什么？

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.如何在不影响机场正常运营的情况下高效完成清洁工作？

2.当遇到特殊污渍难以清洁时，你会采取什么方法？

3.机场清洁工作如何体现环保理念？

4.谈谈机场保洁员如何与其他部门有效沟通协作？

答案

一、单项选择题

1.A2.C3.C4.C5.C6.B7.B8.B9.C10.B

二、多项选择题

1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABD5.ABD6.ABCD7.ABD8.AB9.ABC10.ABD

三、判断题

1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×

四、简答题

1.先清理垃圾，用清洁剂清洁地面、便器、洗手台、镜子等，再冲洗，最后擦干消毒。

2.选合适清洁剂，用软布，从上到下擦拭，避免刮伤玻璃，保持干净无水渍。

3.防止垃圾滋生细菌影响环境和卫生，避免堵塞排水系统，保障机场整洁形象。

4.关闭电源，检查设备是否正常，避免用水过多，防止损伤传送带及周边设施。

五、讨论题

1.提前规划清洁区域和时间，错开机场高峰时段，合理安排人员和工具，提高效率。

2.先尝试不同清洁剂，咨询专业人士，或采用特殊清洁工具、方法，注意不损伤物品。

3.选用环保清洁剂，垃圾分类回收，节约水电，减少一次性清洁用品使用。

4.主动了解其他部门需求，及时沟通清洁进度和问题，互相配合支持，共同保障机场运行。