107010722 高级软件维护工程师.docVIP

岗位名称

高级软件维护工程师

岗位代码

107010722

岗位序列

技术业务

岗位层级

七

直接上级

维护中心经理

工作目的

负责系统维护组全面的管理工作、负责主机和数据库、中间件系统的高级维护工作。

工作描述

职责任务

职责：负责系统维护组全面的管理工作、协助中心经理进行规章制度和绩效考核的制定

工作任务

1.??????系统维护组的考勤管理、绩效考核制度的执行、对维护组人员的培训工作安排

2.??????系统维护的业务管理：业务流程的优化、业务流程的质量管理

3.??????协助中心经理进行业务流程和绩效考核制度的制定

4.??????系统维护的每周工作情况汇报

职责：负责主机系统的高级维护工作

工作任务

1.?????高级故障处理

2.?????系统的管理、系统的维护、系统的优化、系统配置

3.?????撰写故障处理流程和案例库、负责维护手册

4.?????系统的安装

职责：负责数据库系统的高级维护工作

工作任务

1.????高级故障处理

2.????系统的管理、系统的维护、系统的优化、系统配置

3.????撰写故障处理流程和案例库、负责维护手册

4.????系统的安装

职责：负责中间件系统的高级维护工作

工作任务

1.????高级故障处理

2.????系统的管理、系统的维护、系统的优化、系统配置

3.????撰写故障处理流程和案例库、负责维护手册

4.????系统的安装

职责：完成上级交办的其他工作

业绩标准

1.?系统组的故障维护及时

2.?故障处理及时、有效

3.?维护工作计划完成率达90%

4.?外部门合作满意度高

工作难点

工作流程的规范化

工作禁忌

工作过程缺乏记录

职业发展

维护中心经理

任职资格

知识技能能力

教育水平

本科及以上

专业要求

计算机

工作经验

5年以上的系统维护经验

职业资格

高级工程师

专业技能

精通计算机的基础知识、小型机和数据库、中间系统的构成和原理

能力要求

工作能力突出，独立工作能力强，较强的学习能力、判断与决策能力、沟通能力、计划与执行能力

其他要求

无

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