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作为一名从事劳动保障工作十五年的基层服务人员，我站在今天的讲台上，想和大家分享的是2024年我们市区劳动就业服务中心实际开展的春风行动就业帮扶项目。这个项目覆盖了我们辖区内23个社区，累计帮助387名失业人员重新就业，其中大龄就业困难人员占比达到62%。特别是在街道的试点工作中，我们通过一对一就业指导，让45岁的张师傅从失业三个月到成功入职机械厂的操作工岗位，月薪从原来的2800元提升到了4200元。
在实际操作中，我们发现就业困难群体主要面临三大问题：技能单一、年龄歧视和信息不对称。针对这些问题，我们制定了三步走帮扶策略。第一步是精准摸排，我们组织了12名工作人员，历时3周，对辖区内所有失业人员进行了入户走访，建立了包含年龄、技能、求职意向等16项指标的详细档案。第二步是技能培训，我们联合职业技术学院开设了电工、焊工、家政服务等6个培训班，每期培训时长为120学时，培训费用每人2800元，全部由政府补贴。第三步是岗位对接，我们与辖区内87家企业建立了长期合作关系，每月定期举办2场专场招聘会。
以街道的李大姐为例，她今年52岁，原纺织厂下岗工人，只有初中文化程度。通过我们的摸排发现，她有缝纫技能但缺乏现代操作经验。我们为她安排了为期1个月的服装CAD设计培训，培训内容包括基础操作、版型设计、工艺制作等模块。培训结束后，我们推荐她到服装厂工作，试用期月薪3500元，转正后底薪4000元加计件提成。现在她已经工作8个月，月均收入达到5200元，还被评为厂里的优秀员工。
在劳动保障方面，我们重点抓了三项工作。一是劳动合同签订率，通过定期检查和宣传教育，辖区内企业劳动合同签订率从去年的78%提升到了现在的95%。二是社保缴纳，我们建立了企业社保缴纳红黑榜制度，对连续3个月未按时缴纳社保的3家企业进行了约谈，目前已全部整改到位。三是劳动争议调解，我们设立了24小时维权，今年共受理劳动纠纷案件42起，调解成功率达到91%，平均处理时间从原来的15天缩短到了7天。
特别值得一提的是，我们在工业园区试点推行的劳动保障一站式服务模式。该模式整合了就业服务、社保办理、劳动监察等8项职能，配备了3名专职工作人员和2名法律顾问。自今年3月运行以来，已为园区内156家企业、3200多名劳动者提供了服务，企业满意度达到96%，劳动者投诉量同比下降了65%。这个模式计划在下个月向全区推广。
总的来看，下一阶段的重点是将在工业园区试点的劳动保障一站式服务模式在全区范围内推广。具体实施计划如下：9月份完成人员培训，计划新增12名专职工作人员；10月份完成场地布置，每个街道设立1个服务站点；11月份正式运行，确保年底前覆盖率达到80%。同时，我们将建立月度考核机制，考核指标包括服务企业数量、劳动者满意度、纠纷处理时效等5项内容，考核结果直接与工作人员绩效挂钩。
对于各用人单位，请务必在9月30日前完成劳动合同的补签工作，我们将组织专项检查。对于劳动者个人，如遇到就业困难或权益受损问题，可拨打我们的服务：010X，或直接到各街道服务站点咨询。
市区劳动就业服务中心
2024年8月15日
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