2025年药店营业员年度工作计划范文与药店重阳节促销方案.docVIP

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药店营业员年度工作计划范文与药店重阳节促销方案汇编

药店营业员年度工作计划范文

一、工作计划

1、工作立场和心态：

认同自已服务职业性质，不良情绪不影响工作，乐意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。

2、行为举止和仪表：

着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。

3、专业服务和态度：

热情招呼，微笑待客，纯熟使用礼貌用语。征询回答专业、耐心、细致、精确，使顾客满意。

4、销售药物：

向顾客推销和推介药物是店员重要责任。对常见疾病，营业员要可以指导用药。

5、理解处方：

店员要学会识别处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。

6：识别药物真伪：

店要学会怎样用感观识别来识别药物真伪。

7、负责办理商品进货验收和退换。

8、做好药物养护：

掌握药物本质属性，采用不一样贮藏保管措施对药物进行养护。

9、陈列理货

将到货商品上架，按商品陈列规定整理排面，跟踪堆垛商品销售状况，并及时补货。

10、执行企业促销计划，检查价格签和促销海报到位状况。

11、积极参与多种培训，努力提高自身素质。

12、贯彻贯彻gsp。

二、工作流程

1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到洁净、整洁、玻璃明亮。

2、准备营业期间所需用品、用品。

3、补充商品，将柜台上局限性商品补齐，并检查柜台上所列之商品与否齐全，有无新货需及时上柜。

4、营业中应随时保持柜台及货架上展示商品充足和整洁，不得出现展示商品局限性和摆放零乱现象。

5、检查柜台及库存商品数量与否充足，局限性须及时填写“缺货计划”并告知补货，做到所有商品无断货现象。

6、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同步配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整洁。

7、随时作好为顾客提供服务准备，发现顾客有需要导购及服务暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供多种服务。

7、观测销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑状况和突发事件，沉着冷静，迅速告知其他同事协同处理。

8、努力提高自身业务水平，做到对所负责每种商品价格、产地、规格及特性都了如指掌。

9、随时保持商品及环境卫生。

10、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品状况，做到交接清晰、补货无反复。

11、维护店内设备、设施，爱惜公物。

12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。

怎么样?这篇药店营业员年度工作计划范文是不是可以帮到您！想要理解更多有关内容，请关注超市营业员年度工作计划?

XX年药店营业员工作计划?

药店重阳节促销方案

一、活动背景：

_______医药益生堂、庆云、郭店、斜桥四家门店人员目前面临共同问题是客户群局限性，在当地影响力不够大;除益生堂药店外，其他药店均处在亏损状态;除益生堂外，其他药店普遍士气不高或者素质偏差，缺乏营销意识;在品种构造方面或者员工对品种构造调整认识方面。

因此，本次活动侧重在塑造企业温情形象，同步，通过让利等形式，让顾客来门店体验我们服务水平提高和品种构造调整，增长我们客流总量。也借此机会，对员工进行一次全面培训，提高营销水平和促销意识。

针对以上规定，特制定本活动筹划方案。

二、活动时间及主题

时间：XX年10月20日——10月22日，合计3天。

主题：“健康久久、欢乐重阳”

三、活动门店

四、活动重要形式

1、来就送，温情鸡蛋送老人。

活动期间，凡年满65周岁老人，凭本人身份证原件(其他证件无效)，来活动门店填写健康档案，即奉送温情鸡蛋两枚，并可享有免费健康征询。

2、百样礼品任你猜!

活动期间，凡购物金额超过18元者，凭小票可参与“百样礼品任你猜”活动。活动规则在摸奖箱中摸出一张纸条，上面写是什么礼品，就送您什么礼品，并将小票和礼品纸条进行公告。每天限100名。参与本活动需收回小票。重要礼品包括六年根红参或燕窝等。

3、超值换购

在享有其他优惠基础上，

每购物满18元，加1元，换雪肤莱面贴膜(海洋冰泉醒肤型)1贴，

每购物满28元，加5元，换500ml美露华植物润肤洗手液1瓶，

上述金额可多张小票合计。换购时，不收回小票，仅在小票上进行标识，不影响参与其他活动。

4、十分低价卖

每天上午10点后，每整点后十分钟，对部分心脑血管、感冒用药按照超低价销售。十分低价卖商品见dm单目录。本环节商品不享有其他优惠。

5、多购多实惠

全场参茸、滋补用品、日化用品多购多实惠，购置第二件一折起惊喜价酬宾。本环节商品不享有其他优惠。

6、全场家用医疗器械八折起。

7、免费测血糖、血压，免费用药征询。