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北京2025自考[市场营销]管理学原理高频题(考点)

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.管理的四大基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

E.协调（正确答案：E）

2.在管理学中，“目标管理”理论的提出者是？

A.弗雷德里克·泰勒

B.马克斯·韦伯

C.亨利·法约尔

D.彼得·德鲁克（正确答案：D）

3.组织结构中，权力集中在少数高层管理者手中的类型是？

A.扁平结构

B.职能结构

C.直线结构

D.分权结构（正确答案：C）

4.以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的最高层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求（正确答案：A）

5.在决策过程中，管理者收集信息、分析方案的阶段属于？

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.方案评估

D.方案选择（正确答案：B）

6.当组织面临外部环境变化时，最适宜采用的战略是？

A.集中战略

B.差异化战略

C.成本领先战略

D.紧缩战略（正确答案：B）

7.在管理中，“X理论”和“Y理论”的提出者是？

A.马克斯·韦伯

B.道格拉斯·麦格雷戈（正确答案：B）

C.亨利·法约尔

D.弗雷德里克·泰勒

8.以下哪项不属于组织文化的核心要素？

A.价值观

B.规章制度

C.行为规范

D.使命愿景（正确答案：B）

9.在计划工作中，具有指导性和方向性的文件是？

A.组织结构图

B.工作说明书

C.战略规划

D.预算报告（正确答案：C）

10.管理者在处理员工冲突时，最应遵循的原则是？

A.坚持己见

B.和稀泥

C.公平公正

D.推卸责任（正确答案：C）

11.在激励理论中，“期望理论”的提出者是？

A.弗雷德里克·赫茨伯格

B.马斯洛

C.维克多·弗鲁姆（正确答案：C）

D.亚当斯

12.当组织目标与员工个人目标不一致时，最有效的解决方法是？

A.强制执行组织目标

B.放弃组织目标

C.协调统一目标

D.两者互不干涉（正确答案：C）

13.在管理中，“授权”和“分权”的主要区别在于？

A.权力大小

B.责任范围

C.决策层级

D.控制程度（正确答案：C）

14.组织中的“非正式群体”对管理活动的主要影响是？

A.促进协作

B.提高效率

C.潜在冲突

D.增强凝聚力（正确答案：C）

15.在绩效评估中，最注重员工行为表现的评估方法是？

A.关键绩效指标法（KPI）

B.目标管理法（MBO）

C.360度评估法

D.行为锚定评分法（正确答案：D）

16.管理者在制定计划时，必须考虑的关键因素是？

A.个人喜好

B.组织资源

C.个人能力

D.领导魅力（正确答案：B）

17.在组织变革中，最常见的阻力来源是？

A.技术变革

B.结构变革

C.文化变革

D.人员变革（正确答案：D）

18.管理中的“时间管理”主要强调？

A.提高工作效率

B.控制工作成本

C.优化资源配置

D.增强员工技能（正确答案：A）

19.在领导理论中，“情境领导理论”的提出者是？

A.赫茨伯格

B.菲德勒（正确答案：B）

C.司各脱

D.罗伯特·欧文

20.当组织面临资源短缺时，最有效的应对策略是？

A.减少开支

B.增加投入

C.优化配置

D.外部融资（正确答案：C）

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括哪些？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新（正确答案：A、B、C、D）

2.组织文化的类型包括哪些？

A.强势文化

B.弱势文化

C.人本文化

D.成本文化

E.精神文化（正确答案：A、B、C）

3.影响决策的因素有哪些？

A.环境因素

B.个人因素

C.组织因素

D.时间因素

E.技术因素（正确答案：A、B、C、D、E）

4.管理者的角色包括哪些？

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.策划角色

E.控制角色（正确答案：A、B、C）

5.激励理论包括哪些？

A.马斯洛需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.公平理论

E.强化理论（正确答案：A、B、C、D、E）

6.组织变革的阻力来源包括哪些？

A.利益相关者

B.组织文化

C.个人心理

D.结构调整

E.技术变革（正确答案：A、B、C、D）

7.管理中的“SMART原则”包括哪些要素？

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可达成的（Achievable）

D.相关的（Relevant）

E.有时