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企业员工离职交接管理流程模板

前言

员工离职是企业人员流动的常见环节，规范的离职交接流程是保障工作连续性、保护企业信息资产、明确责任划分的关键。本模板旨在为企业提供一套标准化的离职交接管理框架，适用于各类岗位、不同原因的员工离职场景，帮助企业实现有序交接、风险可控。

一、应用场景说明

本模板适用于企业内部所有岗位员工的离职交接管理，具体场景包括但不限于：

主动离职：员工因个人职业发展、家庭原因等主动提出辞职；

被动离职：企业因绩效不符、岗位调整等原因与员工解除劳动合同；

退休离职：员工达到法定退休年龄或企业内部退休条件；

岗位调动交接：员工内部调岗需与原岗位办理工作衔接。

通过标准化流程，保证离职员工的工作职责、资料文件、资产物品、客户资源等关键要素全面、清晰交接至接收人或指定人员，避免因人员变动导致工作中断、信息遗漏或资产流失。

二、离职交接全流程操作详解

（一）离职申请与审批

提交申请

员工根据《劳动合同法》及企业规定，提前30天（试用期内提前3天）向部门负责人提交《员工离职申请表》，注明离职原因、预计离职日期、工作交接初步计划。

若为被动离职，由人力资源部或部门负责人提前通知员工，并同步启动交接流程。

审批流转

部门负责人收到申请后，2个工作日内评估工作影响，确认是否同意离职及可安排的交接时间，签署意见后提交至人力资源部。

人力资源部审核离职手续合规性（如培训协议、保密协议签署情况），确认社保、公积金、薪资结算等事宜，最终由分管领导审批。

（二）交接准备与计划制定

交接人梳理清单

部门负责人指定接收人（同岗位同事或继任者，若无合适人选由部门负责人暂代），并与交接人共同梳理《工作交接清单》，内容包括：

工作职责：当前负责的核心工作、未完成项目、日常流程节点；

文件资料：电子文档（存储路径、权限说明）、纸质文件（档案柜位置、密级分类）、合同协议（编号、归档情况）；

资产物品：办公用品（电脑、手机、钥匙等）、专业设备（仪器、工具）、固定资产（资产编号、存放地点）；

客户资源：对接客户清单、沟通记录、未跟进事项、客户需求备注；

待办事项：需跨周期完成的工作、已启动未结项的进度说明、协作方对接人信息。

明确时间节点

交接期限一般不少于7个工作日（重要或复杂岗位可延长至15天），每日交接时间不少于4小时，保证接收人逐步熟悉工作。

（三）交接执行与过程监督

逐项交接确认

交接人与接收人按照《工作交接清单》逐项核对，交接过程中需做到“当面清点、书面记录、双方确认”：

工作职责：通过口头讲解+实操演示，保证接收人掌握工作流程；

文件资料：电子资料移交时需共享文件夹、更新权限，纸质资料需核对数量并签署《文件资料交接明细》；

资产物品：现场清点实物，检查功能完好性，签署《资产物品交接表》；

客户资源：安排三方通话或现场对接，向客户介绍接收人及后续服务安排。

部门负责人监督

每日交接结束后，交接人与接收人需在《交接进度日报表》中记录当日完成情况，部门负责人签字确认，保证交接无遗漏、无拖延。

（四）交接审核与确认

三方签字确认

交接全部完成后，交接人、接收人、部门负责人共同在《工作交接清单》《资产物品交接表》《文件资料交接明细》等表单上签字确认，注明交接日期。

人力资源部备案

部门将全套交接材料提交至人力资源部，人力资源部审核交接完整性（关键岗位需增加财务部、法务部联审），确认无遗留问题后，视为交接完成。

（五）后续跟进与归档

过渡期支持

交接完成后，接收人可向交接人提出不超过3个工作日的疑问咨询，交接人需配合解答；部门负责人需跟踪接收人工作适应情况，保证平稳过渡。

资料归档

人力资源部将《员工离职申请表》《工作交接清单》等材料归入员工档案，保存期限不少于劳动合同到期后3年；电子资料由IT部门备份至企业档案系统，保证可追溯。

三、核心交接表单模板

（一）员工离职申请表

项目

内容

申请人信息

姓名：*部门：*岗位：*入职日期：*

离职信息

离职类型：□主动离职□被动离职□退休□其他

预计离职日期：*实际离职日期：*

离职原因

（简要说明，如个人发展、家庭原因等）

工作交接计划

（简述交接范围、接收人、预计完成时间）

部门负责人意见

□同意离职，按计划交接□需延长交接至年月日□不同意离职（说明理由）签字：日期：*

人力资源部意见

□手续合规，准予离职□需补充材料（说明：）签字：日期：*

分管领导审批

□批准□否决（说明理由）签字：*日期：*

（二）工作交接清单

交接人：*接收人：*部门：*岗位：*交接日期：年月*日

交接类别

具体内容

数量/说明

接收人签字

交接人签字

备注

工作职责

1.核心工作描述：2.未完成项目（名称、进度、截止日期）：3.日常流程节点说明：*

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文件资料

1.电子文档：路径、权