[宾馆火灾事故应急预案优秀范例]火灾事故应急预案(范文).docxVIP

[宾馆火灾事故应急预案优秀范例]火灾事故应急预案(范文)

为了有效应对宾馆可能发生的火灾事故，最大限度地减少火灾造成的人员伤亡和财产损失，特制定本火灾事故应急预案。

总则

1.编制目的：确保在宾馆发生火灾时，能够迅速、有效地进行应急处置，保障宾客、员工的生命安全和宾馆的财产安全，维持宾馆的正常运营秩序。

2.编制依据：依据《中华人民共和国消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规以及宾馆的实际情况制定本预案。

3.适用范围：本预案适用于宾馆内发生的各类火灾事故的应急处置。

4.工作原则：坚持“预防为主、防消结合”的方针，以人为本，快速反应，统一指挥，分工负责，科学救援。

组织指挥体系及职责

1.应急指挥中心

成立宾馆火灾事故应急指挥中心，由宾馆总经理任总指挥，副总经理任副总指挥，各部门负责人为成员。应急指挥中心设在宾馆消防控制中心，负责全面指挥、协调火灾事故的应急处置工作。

2.各成员职责

总指挥：全面负责火灾事故应急处置的指挥工作，下达应急处置命令，协调各部门之间的行动，及时向上级主管部门报告事故情况。

副总指挥：协助总指挥开展工作，在总指挥不在位时，代行总指挥职责。负责组织实施应急救援方案，指挥现场救援工作。

客房部：负责组织宾客疏散，引导宾客有序撤离火灾现场，确保宾客的生命安全。对受伤宾客进行初步救护，并协助医疗救援人员进行后续救治。

餐饮部：负责关闭厨房的燃气、电源等设备，防止火灾蔓延。协助其他部门进行疏散工作，提供必要的物资支持。

安保部：负责火灾现场的警戒和秩序维护，阻止无关人员进入火灾现场。组织义务消防队进行灭火救援工作，配合消防部门开展灭火行动。

工程部：负责保障消防设施设备的正常运行，及时切断火灾区域的电源、气源，组织技术人员对建筑设施进行检查和维护，防止次生灾害的发生。

财务部：负责保障应急救援资金的及时到位，为应急处置工作提供必要的资金支持。

行政部：负责与外部相关部门的沟通协调，如消防、医疗、公安等，及时传达信息，争取外部支持。同时，做好员工的思想稳定工作，处理善后事宜。

预警与应急处置

1.预警

预警机制：宾馆消防控制中心实行24小时值班制度，通过火灾自动报警系统、视频监控系统等设备对宾馆进行实时监控。一旦发现火灾隐患或异常情况，立即发出预警信号。

预警分级：根据火灾的严重程度和发展态势，将预警分为三级，分别用黄色、橙色、红色表示。黄色预警表示可能发生一般火灾事故；橙色预警表示可能发生较大火灾事故；红色预警表示可能发生重大或特别重大火灾事故。

预警发布：当消防控制中心发现火灾隐患或接收到火灾报警信号后，值班人员应立即进行核实。确认后，根据预警分级标准，及时向应急指挥中心报告，并由应急指挥中心发布相应级别的预警信息。预警信息通过广播、电话、短信等方式传达给相关部门和人员。

2.应急处置

信息报告：火灾发生后，现场人员应立即拨打宾馆内部报警电话向消防控制中心报告火灾情况，包括火灾发生的时间、地点、火势大小、有无人员伤亡等。消防控制中心接到报告后，应迅速向应急指挥中心报告，并同时拨打“119”火警电话报警。

应急响应：应急指挥中心接到火灾报告后，应立即启动应急预案，各部门按照职责分工迅速开展应急处置工作。

初期处置：火灾发生初期，现场人员应利用附近的灭火器材进行灭火，力争将火灾扑灭在萌芽状态。同时，按照疏散指示标志引导宾客和员工疏散。

疏散救援：客房部、安保部等部门应迅速组织宾客和员工疏散。疏散时，应按照预定的疏散路线，有序引导人员撤离火灾现场。对于行动不便的宾客，应安排专人进行搀扶或使用担架等工具进行转移。在疏散过程中，要注意防止拥挤踩踏事故的发生。

灭火救援：安保部义务消防队应迅速到达火灾现场，利用消防设施和器材进行灭火。同时，配合消防部门开展灭火行动，提供火灾现场的相关信息。工程部应保障消防设施设备的正常运行，为灭火救援工作提供技术支持。

医疗救护：医务室人员应迅速到达现场，对受伤人员进行初步救护。对于伤势较重的人员，应及时送往附近医院进行治疗。

应急结束：当火灾被扑灭，现场危险消除后，由应急指挥中心宣布应急结束。应急结束后，各部门应及时对火灾事故进行总结评估，分析事故原因，总结经验教训，提出改进措施。

后期处置

1.善后处置

人员安置：对因火灾事故而无家可归的宾客和员工，宾馆应提供临时住宿和生活保障。同时，做好受伤人员的家属接待和安抚工作。

损失评估：财务部会同相关部门对火灾造成的财产损失进行评估，统计直接经济损失和间接经济损失。

保险理赔：行政部协助宾客和宾馆向保险公司申请理赔，提供相关证明材料，争取最大程度的经济补偿。

2.调查与评估

事故调查：成立事故调查组，对火灾事故的原因、经过和损失情况进行调查。调查过程中，要全面收集证据，查明事故责任，提出处